京东商城是一个好的购物平台，有很多人都这么认为，不过京东也难逃大家的投诉。有的伙伴因为在京东商城买到假货，投诉京东好几次，不过最后还是无用。那投诉京东哪一个电话是最管用而且还是京东最怕的呢?

拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

投诉有哪些渠道?除了，向京东平台客服和1235投诉，还有以下投诉渠道：

一、利用三大平台(媒体平台，如聚投诉传统门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权群、新浪微博)进行投诉、传播与互动：

1、写好投诉文案，发布投诉， 需自证京东违法侵权事实。

2、加入网友维权QQ群，如 “京东黑名单维权交流群” “京东砍单” 维权群，和群友抱团转发。

3、在新浪微博转发@ 相关的政府部门、商家、媒体及大V。

二、申请消费仲裁与发起集体诉讼。一个用户的力量很渺小，如果要有效的投诉维权，必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友，可共同联系，发起集体诉讼。

京东是害怕用户打12315投诉，不过大家想要投诉京东也不一定直接就拨打这个京东最害怕的电话，因为通过此途径来处理纠纷所需时间可能比较久，想要投诉最先向京东客服投诉，因为有可能在京东客服这儿就能把问题给解决掉了。

京喜和京东买东西有区别吗？京喜靠谱吗？

经常听见这样一句宣传语：购物就上京东商城，由此可以看出京东是大众消费很常用的平台软件了。现在突然出现了一个和京东名称很相似的平台——京喜，二者之间是有什么关系吗?在京东和京喜上买东西有差别吗?

一、京喜和京东买东西有区别吗?

1、两者的定位不一样。京东主打的是知名品牌，而京喜主要是以拼购业务为核心，更多的是通过性价比的好货及社交玩法去刺激多级分享裂变，挖掘更多的用户，快速推荐下沉市场发展。

2、针对的消费人群不一样。京东面对的是比较注重知名品牌商品的消费人群，而京喜面对的是追求性价比更高的消费人群。

3、购买方式不一样。京东的商品直接直接购买，而京喜主要以拼团为主，玩法跟拼多多类似，组团购买更优惠，单买价更高。

二、京喜靠谱吗?

因为京喜是一个新的平台，所以很多消费者对于在这个平台中购物还是有一定的疑虑的。其实是不用担心的，毕竟京喜这个平台是京东旗下的一个平台，不说别的，就说京东这十几年的口碑，在消费者心中还是有一定的地位的。京东也不会推出一个新的平台去败坏自己在消费者心中的形象的。

而且，京东根据自己这十几年对于商品质量把控的经验，也不会让很多低劣的商品进入到京喜这个平台的。

京喜其实就是原来的京东拼购改名来的，属于京东旗下，其运营模式与拼多多类似。如果你对于品牌没有特别大的追求，更看准商品是否符合自己的心意，那么可以选择京喜购物;如果是追逐名牌商品，京喜是无法满足需要的，选择京东比较合适。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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