拼多多店铺如何使用页面分流，快速回复顾客咨询消息？

为帮助各位商家减轻客服咨询压力，拼多多办理后台全新上线“客服页面分流”功用。

商家能够在“页面分流”依据自己的需要将指定页面进入的顾客咨询分配给指定客服。

二．操作指引 1.进入“页面分流”主页 1)点击左侧导航栏多多客服-消息设置进入页面分流主页； 2)顶部案牍是客服分流的详细规矩。

1.页面分流设置 1)四个页面初始默以为“未设置分流”，点击“修正”，能够挑选客服进行页面分流； 2)可挑选客服角色和输入客服账号名来查找客服。

3)点击“承认”，完结一个页面的页面分流设置，能够进入下一个页面的设置 1.离线分流设置 1)一切客服都离线时，一切页面进入的买家咨询都分配给离线分流账号； 2)点击离线分流的“修正”，可进行客服挑选，只有角色为“办理员”和“客服办理员”的账号可供挑选，且此挑选为单选。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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