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    抖音珠宝行业假冒黄金等材质商品专项治理公告抖音珠宝文玩类目下假冒黄金专项治理通知

    2023-02-10|15:39|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:151

    黄金材质类商品(包括素款黄金及黄金镶嵌材质)属于贵金属,抖音商家应发布在珠宝文玩行业的“黄金/彩宝/钻石/珍珠”、“翡翠/和田玉/琥珀蜜蜡/其他玉石”、“珠宝/文玩/收藏品(定制专用)”类目下,且为抖音平台定向准入类目商品。



    抖音为进一步加强对“黄金”等特殊材质商品的管理,营造健康的网络购物环境,抖音平台将针对假冒黄金、或者易引起消费者混淆的“假黄金”商品进行专项治理。

    请各位商家/创作者参考《【珠宝文玩】行业准禁售商品细则》中1.4的要求:时尚饰品类目下,不得发布仿黄金的金属商品,具体为表面为金黄色,类似黄金外观(镀金、包金等)或黄金工艺(车花、喷砂、拉丝、花丝等)的银制品或合金制品。

    根据《【珠宝文玩】行业管理规范》中2.2.3要求:珠宝文玩行业中,除部分非管控类目外,其余如黄金等受管控类目商品均需申请平台QIC入驻,申请通过后需将商品发送至平台QIC仓,经由仓质检后发货;

    具体类目管控明细详见:

    https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcncdlFidPBeTCe3rwBJxKrSg

    同时商家/创作者不得在商品详情页及直播宣传中使用与黄金类强关联的“5D”、“4D”、“3D”、“硬金”等信息。所有商品需对其材质进行准确描述,不得引起消费者误解。

    抖音商家如存在上述违规售卖假黄金的行为,抖音平台将按照抖音新增创作者「危及消费者权益」实施细则、抖音不当获利&不当获取信息等平台规则处以冻结货款、扣除违规所得货款或店铺清退等处置措施。如宣传存在上述混淆信息的行为,将按照《【商家—虚假宣传】细则》和违规程度进行处置。

    创作者多次或大量违规、侵犯消费者合法权益危及交易安全(包括但不限于关联帐号严重违反法律法规与平台规则、大量消费者投诉属实)的;

    抖音平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》《电商创作者帐号管理规则》等平台规则处以限制使用或永久封禁电商权限、扣除保证金、冻结佣金60天等处罚。



    抖音珠宝文玩类目下假冒黄金专项治理通知

    抖音小店平台发布了关于珠宝文玩类目下[假冒黄金]专项治理公告,抖音开店出售珠宝文玩类目商品的商家可得留意了,公告内容如下:

    近期平台发现部分珠宝文玩类目的商家,通过作弊手段违规售卖表面金色饰品,并在直播间进行虚假宣传,情节恶劣,严重影响消费者购物体验,扰乱平台正常经营秩序,平台将对假冒黄金,或者易引起消费者混淆的“假冒黄金”商品进行专项治理。

    请各位商家/创作者在直播间、商品标题、商详页、属性、如实描述商品的材质、工艺等信息。

    参考《【珠宝文玩】行业准禁售商品细则》,黄金商品应在“珠宝/钻石/翡翠/黄金 ”类目下发布。“珠宝/钻石/翡翠/黄金 ”及“时尚饰品(非精选品牌)类目下”不得发布【仿黄金的金属商品,具体为:表面为金黄色,类似黄金外观(镀金、包金等)或黄金工艺(车花、喷砂、拉丝、花丝等)的银制品或合金制品】

    商家在非“珠宝/钻石/翡翠/黄金”类目下发布黄金商品的,平台将按照“《商家违规行为管理规则》-【发布非约定】”对商家进行处理。

    创作者在直播间推广非黄金商品时,不得进行虚假夸大、引人误解的宣传,包括但不限于下述行为:

    a、声明或暗示“999”、“三个九”、“钢印”、“线下金店换钱“等误导消费者以为是黄金或贵金属材质的内容;

    b、直播间进行夸大商品价值等价格虚假宣传行为,如宣传“原价18000,现折扣39优惠出售”,但无法提供所宣传商品价格的证明依据,误导消费者以为推广商品是黄金或贵金属材质的内容;

    c、实施虚假宣传”古法金工艺“、”黄金工艺“、”5D/3D硬金工艺“等误导消费者以为是黄金或贵金属材质的情形;

    d、帐号昵称、直播背景板等冒充或未经品牌授权,发布引人误认为创作者与品牌存在关联关系的信息,如使用“中国黄金X店”,“中国金行X店”,“老凤祥X店”等昵称信息,误导消费者以为推广商品是黄金或贵金属材质的内容;

    创作者存在上述虚假宣传行为的,将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》处以扣除信用分、下架违规商品等管理措施。

    创作者多次或大量违规、侵犯消费者合法权益危及交易安全(包括但不限于关联帐号严重违反法律法规与平台规则、大量消费者投诉属实)的,将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》《电商创作者帐号管理规则》等平台规则处以限制使用或永久封禁电商权限等处罚。

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