对于很多淘宝卖家来说，直通车是快速引流、增长销量、打造爆款的一个工具。不过在使用过程中也可能会遇到一些问题。那么淘宝直通车没有人工客服吗?

有客服

一、淘宝直通车客服在哪里?

1.登商家账号，然后选中右上方的卖家。

2.在左侧找到店铺管理。

3.在店铺管理中，再选中“我要推广”

4.然后右刷的页面中找到“直车”。

5.然后就找到了进入到直车界面了。

5.拉到左边，可以找到“客服中心”。这里就可以找到客服了，还有在线咨询等等。

二、淘宝直通车规则：

1.关键词优化无论是百度，还是其他搜索引擎，关键词都是极其重要的搜索因素，而做直通车也是如此，产品的关键词一定要精确，便于人们搜索。

2.针对性选择商品不是所有的商品都值得花钱去做直通车，要有针对性选择销量比较好，市场前景广泛，商品品质高的去做直通车。

3.控制好商品的数量做直通车要根据店铺的实际情况，既不能所有的商品都开通直通车，也不要只开通其中的一件商品，一般选择比较好的两三个商品开通直通车，如果效果不好，后期在更换，这样避免盲目撒网。

4.添加店铺广告开通直通车的商品，可以在里面添加一些店铺其他商品的广告，从而能够达到一定的宣传作用。

5.直通车关键词的优化直通车关键词和商品关键词不是同一个关键词，直通车关键词主要是用来吸引流量的，设置的时候尽量为长尾关键词，使得搜索更精确。

6.直通车排名很多时候，排名第一的销量不一定是最高的，人们对排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。

但是花费却相差很多，从而尽可能多的降低成本。

总的来说，淘宝直通车是有人工客服的。商家登录直通车，左拉找到“客服中心”，然后点击在线咨询就可以了。

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淘宝店铺扣分多长时间出单？扣分有什么影响？

在淘宝平台经营店铺时，卖家需要遵守一系列规定和政策。如果违反了这些规定，店铺就可能会被扣分，这对店铺的运营和发展有着一定的影响。那么，淘宝店铺扣分后多长时间才能再次出单呢？

一、淘宝店铺扣分多长时间出单？

首先，淘宝店铺扣分后出单的时间是根据具体情况而定的。淘宝平台对于不同的违规行为有不同的扣分和限制措施。一般来说，对于轻微的违规行为，如迟发货等，店铺可能会被扣除少量积分，并且在短时间内还是可以正常出单的。但是，对于严重的违规行为，如售假、恶意差评等，店铺可能会受到更多的扣分和限制，需要经过一段时间的整改和处罚才能够再次出单。

其次，淘宝店铺扣分后能否再次出单还与店铺自身的整改情况有关。淘宝平台鼓励卖家及时整改违规行为，并采取一系列措施以确保店铺遵守规定。如果店铺能够及时整改并提供相应的证明材料，平台会根据情况解除限制，使得店铺恢复正常出单。

二、淘宝店铺扣分有什么影响？

淘宝店铺扣分对店铺经营和发展有着一定的影响。以下是一些可能的影响：

排名下降：淘宝平台会根据店铺的综合评价、扣分情况等因素来调整店铺在搜索结果中的排名位置。店铺扣分后，可能会导致店铺排名下降，从而减少曝光和点击率，影响到店铺的流量和销售。

限制参与活动：淘宝平台经常会举办各类促销活动，如双十一、618等。但是，扣分较多的店铺可能会被限制参与这些活动，无法享受相应的推广和优惠政策，从而失去了一些销售机会。

信誉受损：淘宝平台非常重视卖家的信用度，扣分会影响店铺的信誉。低信用度会使得买家对店铺的信任度下降，减少重复购买的可能性。此外，平台也会根据店铺的信用情况来调整店铺的权益和地位。

限制服务：一些违规行为可能会导致店铺被限制某些服务，如无法使用某些特殊推广工具、无法享受退货保障等。这样可能会给店铺带来一定的经营困扰和损失。

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