淘宝店铺被扣分后怎么申诉？投诉扣分有什么影响？

                   在淘宝运营的过程中，有时候不可避免地会遇到一些问题，例如与买家产生胶葛或被投诉。

假如淘宝店肆被扣分，这将对店肆的诺言和排名产生影响。那么，淘宝店肆被扣分后该如何申述呢？

一、淘宝店肆被扣分后怎么申述？

首先，当咱们收到淘宝的扣分告诉后，应该仔细阅读告诉内容，并了解被扣分的具体原因。通常情况下，淘宝会在告诉中供给相关依据和处理结果。咱们需求对自己的操作进行回忆，搞清楚是否存在违规行为或误解。

接下来，咱们能够登录淘宝卖家中心，在“我的淘宝”页面找到“客服与投诉”选项，并点击进入。在客服与投诉页面中，咱们能够找到“申述管理”选项，点击进入。在申述管理页面中，咱们能够看到自己的申述记载和状态。

假如咱们期望对之前的扣分进行申述，能够点击“新建申述”按钮。在新建申述页面中，咱们需求填写相关信息，如申述原因、依据资料等。一起，咱们还能够挑选上传图片或视频来支撑自己的申述。提交申述后，淘宝会对咱们的申述进行审阅。通常情况下，淘宝会在7个工作日内给出处理结果。在等待期间，咱们能够随时登录淘宝卖家中心查看申述状态，并及时回复淘宝的询问。

二、淘宝投诉扣分有什么影响？

淘宝店肆被投诉并扣分，将会对店肆的诺言和排名产生必定的影响。

具体来说，以下几点是咱们需求重视的：

1.诺言下降：淘宝的信用评级是衡量卖家诺言的重要指标。当咱们的店肆被投诉并扣分后，诺言评级或许会下降，然后影响到买家对咱们店肆的信赖度。

2.排名下滑：淘宝的查找引擎算法会根据店肆的诺言和出售情况来排序。假如咱们的店肆诺言下降，那么在相关商品的查找结果中，咱们的店肆或许会被排在更靠后的位置，然后削减曝光和流量。

3.赏罚办法：淘宝在处理投诉时，除了扣分以外，还或许采纳其他赏罚办法。例如，限制店肆活动、暂停某些特权、降低查找权重等。这些办法将直接影响到咱们店肆的运营和出售。

通过以上介绍，咱们了解到淘宝店肆被扣分后，咱们能够通过申述来争取康复被扣分的机会。在申述过程中，咱们需求详细了解被扣分的原因，并供给相关依据来支撑自己的申述。                

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