淘宝正在派送的快递可以拒收吗?怎么拒收?淘宝拒收要给快递员打电话吗?怎么退款?
2023-02-09|14:29|发布在分类 / 经验分享| 阅读:102
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在淘宝购物的过程中我们可能会进行快递拒收的操作,可是有时候我们想拒收快递,可是发现这个快递已经派送了,那么我们还可以拒收吗?

淘宝正在派送的快递是可以拒收的,消费者直接联系快递公司的工作人员就可以了,淘宝软件和网页上面都没有快递拒收功能,需要消费者自己联系快递公司操作,另外消费者也可以直接联系快递员。
淘宝怎么拒收快递?
1、消费者可以先打开我的淘宝,然后点击右下角我的页面。
2、进入我的页面之后找到我的订单,然后点击需要拒收的商品的订单详情。
3、在订单详情页面上选择查看物流选项,就可以看到当前商品的物流情况,物流页面上通常都会提供物流公司的联系方式。
4、消费者直接在物流页面上点击打电话,然后联系快递公司的客服人员说明原因,拒收快递就可以了。
5、快递被拒收之后,快递公司就会将其原路返回到发货地,商家收到之后就会为消费者办理退款或者是换货。
另外如果商品已经到了派送阶段,消费者可以直接联系快递员或者是菜鸟驿站拒收快递。不过消费者需要注意的是,拒收快递之前需要联系商家进行确认,商家确认之后再拒收。
总之快递正在派送的时候,我们要想拒收快递可以直接跟派送的快递员沟通就行了,只要沟通成功,一般的当天或者第二天我们的快递就会退回,到时候我们就可以找商家商量淘宝退款的事情了!
淘宝购物与线下商场买东西的流程是不一样的,在店铺里面下单以后,商家会联系快递将商品送到消费者手中。在这个过程中,如果消费者反悔了,不想要商品了,可以直接拒收快递,那么淘宝拒收要给快递员打电话吗?
一、淘宝拒收要给快递员打电话吗?
最好打一下电话,在快递员派件到家以前,直接给快递员打电话,说商品拒收就行了。如果找不到派送员的电话,可以拨打快递公司的电话,将淘宝上面的快递单号告诉快递客服,让其安排快递反回就行了。
如果快递员已经送货到达,也可以当快递员的面告诉他,需要拒签商品。然后在快递面单上写“拒签”两字并签上大名。这是比较负责人的做法,因为无论是什么原因拒签都好,都不关快递员的事,这样只是方便快递员操作。
二、拒收怎么退款?
1、在物流显示快件被卖家签收以后,可以使用旺信或阿里旺旺与淘宝卖家联系,问一下卖家是不是已经收到了快件,是否可以申请退款。
2、当淘宝卖家说可以申请退款以后,点击目标订单后面的”退款“按钮,填写退款的理由及退货的物流。
3、退款的理由可以填“七天无理由退换货”,“退货物流”的“物流公司”填你之前收件时的快递公司,“物流单号”也填卖家寄过来的那个单号。
4、所有必填的东西填好了,提交退货的申请并且告知淘宝卖家,卖家收到退货申请会处理请求。
5、退款成功系统会有提示。商品货款项先退回支付宝,由支付宝再退回银行卡。
淘宝拒收对于卖家来说就造成了一定的损失,有些卖家会扣除运费,所以如果不想要商品了,一定要及时反馈一下,在发货之前申请,这样对于双方都是没有损失的。
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