拼多多物流异常怎么降低？怎么处理?

2023-09-08|23:45|发布在分类 / 经验分享| 阅读：31

拼多多物流失常率很高对拼多多卖家来说不是个好消息，由于这有或许会被拼多多罚款，并降权。

所以，拼多多卖家必须要采纳写办法来下降物流失常率。下面，小编给我们介绍下怎么下降拼多多物流失常的问题。

1、保证产品库存足够假如在宝物上架前，你没有仔细的去备货，在出售过程中又没有注意到库存的状况，一旦库存不足，特别是上活动的时候，订单量比较大，在买家购买之后，你无法准时发货，就会导致大量物流服务失常订单数，失常率肯定很高。所以要保证所售产品的库存足够，防止缺货。

2、保证24小时内有揽件信息拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号，这样能够防止物流服务失常。同时也要保证发货后24小时内必须要有物流信息的更新，不然同样会导致物流服务失常升高的。

3、保持与买家良好沟通假如收到买家的售后与投诉，拼多多商家就要尽全力去与买家保持良好的沟通，了解哪些方面让买家不满意，在不损害自己利益的前提下，去满足他们，服务好买家，保证零售后、零投诉，获得买家5星好评，防止物流服务失常。

4、挑选与优质物流公司协作由于物流公司的快递运送效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店肆物流服务失常率就高于均值5倍了，自己真的很冤枉啊!所以这就要拼多多商家挑选与哪些服务优质、运送效率高的物流公司协作，才干削减投诉和售后，下降物流服务失常率。

怎么办?

其实一般物流失常都是单子多了(也便是物流慢了)，必会物流失常的。假如发现拼多多物流失常了，第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗失等状况，核实好后及时和物流公司沟通防止被判虚假发货。

然后联络买家说明具体状况，削减买家的疑虑防止买家请求退款。网小编给我们提出了四条主张，假如我们发现拼多多物流失常率偏高，我们可以从这四个方面来考虑，并采纳实践办法来下降它。对于物流失常的订单，我们一定要及时与物流公司核实状况，并做好买家的安抚作业哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。