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淘宝如何投诉服务市场商家？怎么退款？

2023-09-06 | 23:40 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读：23

为了更好地推广运营自己的店肆，淘宝卖家一般会去淘宝服务商场订货一些软件，不过，有时候，他们购买的软件或许并不好用，而退款的话有时还会遭到对方拒绝，和对方撕逼又浪费时间，这时候，要怎么投诉服务商场的商家呢?

1.你能够去和淘宝服务商场软件供货商交流洽谈。

2.向淘宝官方投诉体系进行投诉。

3.向国家工商部门的12315体系和商场监督管理局下属商场监管所进行投诉。

4.在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。

5.智能和自助服务为您解答经常遇到的咨询性问题，找回账户密码等自助服务。

无需等候，您的服务首选。

6.淘宝云客服在线云客服经过在线解答的方法为您供给咨询服务，一般等候时间低于30秒(周一～周日8:00-23:00)。

7.客服电话需要您耐心等候一段时间，且会产生通讯费用。

咨询类问题，主张您先使用智能机器人和在线云客服。

注意：在这里提醒我们必定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。

以便后期维权!怎么退款?

服务商场主要供给各种第三方开发的东西，包括店肆营销、店肆运营、店肆美工、店肆装饰等各种类型的东西。

大都是第三方公司开发，淘宝官方只有小部分东西。

毕竟淘宝不或许把精力都放在开发这些东西上，让第三方公司参加，对整个职业的生态建设有很大帮助。

“淘宝卖家服务”是淘宝网供给给淘宝卖家各种服务的渠道，服务内容包括网店运营各种需要。

供给的服务主要以软件(东西)的形式来满意淘宝卖家店肆运营的需要，也包括一些网店运营技巧知识和新手开网店等流程解说。

能够说，这个渠道是专门服务于淘宝卖家的，也是新手卖家生长的当地。

目前的方法只有两种，一是和服务商洽谈退款。

二是经过淘宝官方介入来退款。

具体的操作方法为：首先进入"我的服务"—哪个第三方服务要封闭的就点“该软件服务含有子项目，点击展开”后边就有个封闭的。

此外，小编还分享了怎么申请退款的问题。

服务商场主要是为淘宝卖家服务的，可是，我们难免会遇到不好的产品，我们必定要站出来勇敢维权哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。