淘宝退货上传凭证是什么意思？一般退货步骤是怎样？

淘宝退货上传凭据是什么意思？

意思就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的凭据。

凭据一般是以下三种。

1，聊天记载(能够截图)也能够通过音讯导出上传!2，快递运单摄影(jpg格式)比如买家现已把东西退回了，那么买家能够把退回的快递单号拍下来上传到网上。

3.快递单号的查询记载也截图保存，然后上传!退款退货中，依据买方的退款原因，或许卖方的回绝原因。

要何时并有针对的上传对买家有利的凭据。

才干更简单完成售后。

维护买家的消费者利益。

一、挑选退货原因：1.协商一致退款2.未按约时间发货3.虚假发货4.其他。

二、在退款说明中输入0—200个字三、上传凭据：图片最多能够上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支撑GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

四、点击提交退款请求。

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