淘宝破损补寄运费谁出？卖家怎么设置?

2023-09-23|23:49|发布在分类 / 客服知识| 阅读：21

卖家们开通了破损补寄服务以后，假如产品在运送的过程中破损了，那么是要从头补寄一份的，这其间就有运费产生了，所以很多的顾客想知道淘宝破损补寄运费谁出，接下来小编为咱们解答。

破损补寄许诺是买卖约好服务中的一种类型，指卖家依据本身服务才能自主许诺的一项店肆服务。

如买家购买的产品在运送途中呈现破损的，卖家需在自己许诺的补寄次数内进行补寄;若在许诺的补寄次数内买家仍旧无法获得完好的产品，卖家需提供退货退款服务。

产生的产品往复运费(补寄产品寄送运费和破损产品寄回费用)，需按照卖家设置的破损补寄许诺服务中勾选的运费承当方来进行承当(主张买卖家双方提前洽谈公示寄回破损品的快递公司或运费)。

卖家怎么设置?

1) 符合条件的卖家可进入“淘宝卖家中心”经过“顾客保障服务”-“买卖约好”管理模块进行设置2) 经过搜索区域功能包括类目、店肆分类、状态、产品关键字进行产品筛选3) 选择产品进入“设置”页面4) 点击“自定义内容”后依据约好内容设置5) 前史设置记载可保存为模板直接装备 6) 设置完成后的前端页面展现作用，如下图：7) 点击某个服务进入该产品的买卖约好详情，该页面展现产品所有的买卖约好服务看完了以上的内容后。

信任咱们心里应该有答案了吧，这个运费是卖家们承当的，所以各位顾客们能够定心的购物，不必忧虑这个会为自己带来丢失哦。

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