淘宝破损补寄规则是什么？

各位卖家们，假如你店肆的产品是简单破碎的，最好去注册破损补寄的服务，这个服务是这样的，产品签收之日到卖家许诺保证时间内，如发现产品在快递运输途中呈现破损，买家是可申请破损产品补寄，一起来了解一下规矩吧。

一、界说1、这个服务是指买家们在天猫买一些易碎类产品时，卖家们给的许诺，在服务有用期间内，会供给破损产品的补寄服务。

2、服务有用期，是指买家签收之时起至订单承认收货前。

二、服务保证商家们是必需求实行自己应该实行的义务，假如没有实行义务，那么商家需求去做出如下的退款：1、买家购买的对错套装产品的，商家应向买家退回的金钱=破损产品数量*破损产品单价;2、买家购买的是套装产品的：1)买家购买的套装产品件数为1时，商家应向买家退回的金钱=1*套装产品价格;2)买家购买的套装产品件数大于等于2时，商家应向买家退回的金钱=破损产品对应的套装数量*套装产品价格。

按照上述方法进行处理后，商家的该违规行为不再属于《天猫规矩》中违背许诺的投诉受理规模。

三、服务条件当一起符合以下条件时，商家应供给破损补寄服务：1、顾客购买的产品含有“破损补寄”服务;2、顾客购买的产品发生了破损;3、顾客在服务有用期内建议服务申请;4、买家至少供给了以下4张能证明产品破损的不同角度的相片给商家：1)收到包裹时的包装状态(包装须无缺);2)包装无缺情况下的物流面单;3)翻开包装后的产品破损情况;4)破损产品的细节实拍，包含但不限于破损碎片情况、产品条形码等产品信息。

为了帮我们了解这个服务，小编在以上的内容中为我们详细的介绍了它的规矩，大部分的买家更愿意在有这样保证的店肆里边购物，所以各位卖家们是有必要去注册服务的。

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