淘宝卖家保修运费也包吗？具体问题具体分析

许多时分都是公说公有理婆说婆有理，所以还是要根据淘宝渠道的规则来判定。

今日就和我们说说淘宝卖家保修运费也包吗?

首先来看看淘宝的邮费争议处理规则是什么?

交易中的运费争议，根据“谁差错，谁承当”的准则处理，但买卖双方洽谈一致的在外。

假如交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的职责，交易做退货退款处理，发货运费由商家承当，退货运费由买家承当。

接下来看看具体问题具体分析。

这时分就要将产品寄回给商家，商家修理处理好之后再次寄回给顾客，这样一来一回的两次运费该谁来承当?

榜首：假如这种问题呈现在7天或者是15天无理由退换货之类，那么来回的运费都是由商家承当的，这是淘宝渠道的规则。

第二：假如运用时长已经超出了15天的期限，那么呈现问题就会由顾客承当单程寄出的运费，商家承当单程寄回的运费。

这时分有一个争议就是商家的产品有问题，而且我们购买的产品在保修期内进行修理的话，凭什么买家还需求承当运费，应该全部由商家来承当。

其实商家也不是不能够承当，需求我们先和商家进行洽谈，或者是根据产品的损坏职责界定来判别谁承当运费，例如是个人运用不当造成的，进行修理，肯定是买家来承当了。

假如是商家的产品质量出了问题，应该是卖家来承当来回的运费了。

第三：假如差错方的界定比较模糊的话，我们能够进行淘小二的申诉。

不过流程是比较复杂的，还要进行举例说明，年头的时分小编买了一双鞋，放了一段时间，穿了几回，就脱胶了，问卖家成果对方说不在保修期内，和淘小二反响也相同的没有成果，维权还是比较难的。

遇到这种状况，假如对方还给你修理的话，承当单程的运费还是比较合理的。

以上内容就是小编今日带给我们的，希望对我们有所协助。

我们在淘宝购物时，收到件之后一定要进行试穿试用，以免呈现问题了已过了保修期，得不偿失。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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