9个禁忌:但不少出口电商卖家还是犯过

2023-10-07|23:55|发布在分类 / 经验分享| 阅读：26

电子商务被认为是立异的重要驱动力。

毫无疑问，电子商务在未来的全球事务中有巨大的潜力。尽管电子商务在世界的大部分地区处于快速开展的阶段，可是只要一个小小的过错就会扼制电子商务的开展。如果你有一个新兴的电商网站，或甚至是一个十分老练的电商网站，你都该持续阅读，从而防止一些常见的问题。

电子商务的9大忌讳

1、令人不满的客户服务即运用户是经过网络购买产品，不需求与出售人员面对面沟通，但客户服务的质量仍然至关重要。让用户提出的问题得到妥善回复、方便用户与卖家沟通和提交投诉。你还需求准备好处理各种支付问题，还包含必要时的退款处理。

2、毫无亮点的产品图片和描绘产品图片能让用户了解他们在网络上究竟购买了什么东西。他们不能看到实物或对实物进行测验，但他们必需求经过图片来判别这件产品是否是他们正在寻觅的东西。保证供给多张产品图片，最好能从不同的角度进行拍摄。如果产品有许多不同的色彩，请保证这些色彩不同的产品图片也被上传到网站上。关于产品描绘，需求涵盖产品所有的差异点，而且回答关于产品制作、操作方式或作业原理的问题。产品描绘还要尽可能包含产品的制作材料、制作工艺或技能等信息。

3、杂乱的购买流程一旦用户作出了购买产品的决议，那么你就应该让他们可以尽快地完结订单。供给“结账”选项，使不想创立帐户的用户不用创立新的账户。

4、规范以下的查找能力如果你有多种品类的产品，让用户运用几个关键字查找就查找到所需的信息是十分重要的。据网站规划软件Elevate Web的Andy Eades介绍，运用站内查找查找产品的用户购买产品的可能性更高。鉴于这种转化率，你必定不希望因为运用有缺陷的查找引擎而错过这些用户。大多数网站途径都有供给查找引擎插件，但请保证你现已优化了产品描绘的关键字和标签。

5、短少交际媒体存在感要在网络上运营生意就不得不运用交际媒体，电子商务特别如此。像Instagram这样的网站可以作为产品目录，让人们可以与好友分享他们最喜欢的产品。此外，Twitter和Facebook是具有开辟价值的出售途径，Twitter和Facebook让人们可以发布关于你的网站的信息。

6、运用不可靠的途径除了产品外，你网站所依靠的服务在建立口碑方面发挥至关重要的作用。保管服务合作伙伴有助于你的网站即使在流量激增的时分也能保持杰出运行。试想一下，在节假日期间你的网站流量激增，你有能力处理好很多订单。突然间，你的网络保管服务供货商的体系奔溃了，你的网站停止运作。所有这些潜在的客户现在都会向你的竞争对手购买产品，而你只能无奈地等候网站重新启动并运行。

7、过期的网站规划我们不再日子在台式电脑的时代了。如今，大部分人都在智能手机和平板电脑上进行购物，因而你必须具有移动设备优化或适配任何设备的网站。大多数网站都有主动适配任何设备的功用。然而，如果你的电商网站的模板较旧，那么你可能需求考虑运用网页规划东西HTML5对网站进行规划，以便人们可以在任何设备上随意查看你的产品。

8、短少查找引擎优化策略人们会如何查找你的信息?他们很有可能会运用Google等查找引擎来查找你的公司或产品信息。为了让你出现在查找结果的前几页，你必须为你的网站制定一个查找引擎优化(SEO)计划。查找引擎优化不仅仅是关键词优化，它还与网站的构建方式、图画的符号以及数据的解析有关。

9、混乱的网站导航没有什么东西比糟糕的网站导航更影响用户体会。难以获取的信息以及过多的字体类型和色彩都会影响用户的购物体会。你的网站应该易于浏览，让用户可以经过点击图画进入产品页面，查看更多相关的信息，然后只需点击顶部的页眉就能返回主页。本文"9个忌讳：但不少出口电商卖家仍是犯过"(http://www.musicheng.com.com/news?id=351241) 电子商务9个忌讳

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】