幕思城>电商行情>多多开店>经验分享> 拼多多怎么投诉假一赔十？拼多多假一赔十规定

拼多多怎么投诉假一赔十？拼多多假一赔十规定

2023-09-23|23:49|发布在分类 / 经验分享| 阅读：38

我们知道拼多多有假一赔十的规定，但是商家很狡猾，不给往常，那客户应该如何投诉卖家呢?

怎么投诉才能让他们承当假一赔十的职责?

投诉方法：可以向网站渠道投诉，还可以向商家所在地市场监督办理局投诉、举报，要求补偿，严重者可申请上法院查询。

法院假一赔十事例：法院确定拼多多打假合法有据2016年12月，拼多多经过“奥秘买家”向成都某贸易公司在拼多多上的店铺下单购买某品牌睫毛膏，收货后录制了拆包视频和将该睫毛膏贴上贴标交由该品牌商标权利人进行鉴定，品牌方确定其为假货并出具鉴定书。

拼多多随后依据两边协议冻结该商家账户内8.4万元，并赔交给相关顾客。

售假商家因不服十倍补偿，向上海长宁法院起诉拼多多追讨货款。

长宁法院从多个方面审理查核后，确定原告售假行为事实，两边签署的《渠道协作协议》真实有用，且为原告自愿签订，应遵循合同约定承受办理。

故驳回原告诉讼请求，且原告还应补偿拼多多抽检及打假的办理成本和商誉丢失。

坚决保障顾客权益拼多多自治定“假一赔十”规矩长宁法院法官邓鑫表明，商家在明知渠道办理规定的情况下售卖假货，就应该自觉按照两边协议承受处分。

“‘拼多多假一赔十’和‘顾客赔付金’准则，在商家入驻时渠道将具体规矩写进合同，运营也会对商家言明重要条款。

”拼多多相关负责人表明，为了不走“先污染，后治理”的老路，拟定严厉的规矩一方面是为了保护顾客权益，保障消费体验，另一方面也为了震撼不良商家，从源头确保商家生态。

拼多多方面表明，违约商家的补偿款由第三方监管审计的独立账户往来，全部赔付顾客，拼多多分文不取。

据悉，拼多多的“顾客赔付金”准则不只约束了售假商家，对存在虚伪买卖、延迟发货等不诚信商家行为也同样适用。

这项行动在早期受到了许多违约商家的攻讦，乃至污蔑拼多多“靠商家罚款牟利”。

“事实证明这项行动在教育、引导商家诚信运营上发挥了有用效果，跟着拼多多规矩和流程的不断完善，未来我们也会用流量分发来促进渠道内商家优胜劣汰、品质晋级。

”拼多多相关负责人说道。

拼多多拼团经过假一赔十来约束卖家售假行为，但现在许多产品真假难辨，而且拼多多那么大的渠道方，要想彻底杜绝假货也不可能，所以希望顾客在购物的时候，一定要仔细审阅购买产品，避免买到假货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。