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规蜜投诉技巧有哪些?如何使用该功能？

2023-09-21|20:49|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：19

以往淘宝卖家遇到了胶葛的问题，一向都是弱势的地位，根本都是赔礼的一方，有了这个规蜜这个投诉渠道今后，卖家对这批判不服气的话，是能够去进行申述的哦。

接下来为大家介绍规蜜投诉技巧哦。

规蜜投诉技巧有哪些?

1、退货空包近来其实挺多的，若客户之前没有呈现这类状况，则该投诉方式正常是会判定为买卖类胶葛!

2、您投诉后，已经记录了这个客户的状况。下回再投诉就能够提高成功的概率!

3、请及时的申请小二介入处理(特别提示：给开具物流公章的快递公司说好，到时候天猫致电核实，要注意说明状况)，若对方到时候否认或说未开具，则公章无效，支撑退款客户的!

4、不要再拖了，否则完结后，退款时长会飙升，对售后指标的影响更大!对于质量退款率，这块其实目前没有太大影响，保持在一个稳定的区间内都是安全的!

怎么运用淘宝规蜜投诉?

投诉进口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审阅时间3个工作日左右。

1、进入规蜜网站，就能够看到未处理预警的音讯列表啦。点击“处理”检查预警订单的概况。

2、检查该订单买家的收货信息，可点击旺旺图标直接阿里旺旺与买家对话，或拨打买家的联络电话承认收货信息，然后根据实际状况选择相应标签，选好跋文得要点击“承认”哦。

(如地址确实有误，买家联络不上，您判断此订单无法顺利完成买卖的，可点击相应标签选项进行存案，存案成功可不发货。如地址正确或联络上买家修改成正确地址了，点击“收货地址无误或已改正”即可。)

3、至此，处理完毕。如要检查单笔预警音讯处理结果，可在“已处理预警”列表中检查，点击“概况”可看到该预警的处理概况。

这款功用强大的工具，后续将会无缝对接DSR清洗功用，同时为您免除歹意DSR的困扰;

以上便是小编整理的规蜜投诉技巧了，各位淘宝卖家们，如果遇到了歹意差评的买家，经过该途径是解决问题的最好办法哦，期望以上的内容能够帮大家保护自己的权力哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。