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    淘宝特价版退货运费险有什么规则?怎么订购?

    2022-04-22|18:08|发布在分类 / 多多运营| 阅读:198

    对淘宝特价版卖家来说,肯定也有人想要了解淘宝特价版在进行退货的时候,也可以像淘宝一样拥有运费险,其实淘宝特价版也是有的,而且也制定了相关的规则,马上给各位介绍。



    1、保障时间:

    退货运费险是一项针对消费者退货时物流运费进行的保障项目,店铺加入退货运费险的项目后,保单会在商家发货后生效,最长保障90天,在保障期内消费者进行退货退款可发起理赔,保险公司会在72小时内审理并在通过后自动完成理赔。

    2、优势:

    (1)更强的竞争优势:带有运费险的商品将在商品列表页和详情页上展示‘退货包运费’的服务标,消除消费者选购过程中的售后顾虑,根据历史数据综合评估,一般情况下店铺在加入运费险后,消费者售后满意度将提升约20%,且助力店铺销量增长约35%左右。

    (2)更少的保费支出:在新费率方案中,您的淘宝店铺退货率越低越有可能享受到单价大幅调降的利好,此时订购运费险可以使用较少成本让店铺的商品带有服务标,在经营过程中保持健康的退货率也有利于持续获得较低的单价。

    3、升级内容:

    (1)低退货率商家:最高降幅93%,例如月销量3万单,全年最高可节省约5万保费支出;

    (2)高退货率商家:下调收费上限,降低运费总支。

    备注:已订购运费险的商家的运费险已自动下调,无需重新订购。

    怎么订购?

    第一步:进入特价版千牛工作台,点击店铺管理—退货运费险;

    第二步:进入到退货运费险订购页面,勾选协议立即加入;

    注意:需要完成保证金缴纳才可以订购加入。

    第三步:订购完成后,特价版商品可享退货运费险服务。

    说明:订购后若需要退出,原路径进入到订购页面,点击退出即可。



    淘宝特价版商品导购标题怎么填写?附常见问答!

    对淘宝特价版卖家来说,自然也是希望能够找到合适的方法去优化好店铺,商品导购标题也是非常重要的一个因素,如果能够做好,那么也可以吸引更多的流量,那么到底应该怎么填写呢?

    1、产地:

    必填:在范围内勾选,暂不支持自定义。

    注意商品描述中涉及产地信息的描述与导购标题中的描述相符。

    2、水果种类:

    必填:在范围内勾选,暂不支持自定义。

    请注意商品描述中涉及水果种类的描述与导购标题中的描述相符。

    3、规格:

    非必填:单位可选,数量只能填写数字。

    避免引发消费者投诉商品标题与实物不符,规格信息建议填写最低价格SKU对应的规格。

    4、商品亮点:

    必填:支持勾选或者自定义。

    请勿出现违禁词,填写的信息将有机会展现在搜索推荐页面。不能超过5个字。

    常见问答:

    1、原标题和导购标题有什么区别?

    原商品标题继续保留作为搜索排序的依据;

    导购标题会有机会展示在消费者的搜索页面。

    2、我为什么要参与导购标题优化?

    导购标题是特价版为了提升消费者体验而建立的全新标题机制,根据消费者的喜爱程度,有机会优先透出。

    3、如果我不想参与导购标题呢?

    导购标题当前是试运行开放阶段,后续整体会陆续开放灰测进度,同时您的长标题会做保留,不影响您原流量的召回。如您未参与或未反馈,后期在您的长标题中直接截取相关内容进行统一替换。

    4、我填写导购标题后,搜索侧为什么还是展示的原标题或者展示的标题和我填写的不一致?

    特价版会结合消费者的搜索习惯,选择是否最终向消费者展示导购标题。

    同时也会根据商品内容进行标题信息的系统优化。填写的信息越精准,将更有机会展示导购标题。有淘特商品导购标题设置权限的商家,可以开始设置了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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