如何进行买家分析和差异化卖点提炼
2023-09-02 | 23:59 | 发布在分类 / 店铺装修 | 阅读:30
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很多店肆都不知道怎么进行买家分析,从而无法在众多相似产品中锋芒毕露。

先给你分享几个观念: 1、假如你都不知道你的买家是谁,你的所有表达都是无的放矢; 2、假如你不知道你的买家想看什么,你的所有表达都是他人的炮灰; 3、假如你不知道你的同行在表达什么,你的所有表达都是盲意图; 4、想让买家在人群中多看你一眼,你需要和他人不一样; 5、想让买家在人群中多看你一眼并和你成交,你需要和他人不一样同时满意买家的需求; 先看问咱们这招,不夸张的说,问咱们里躲藏了巨大宝藏; 研讨清楚了问咱们,你能够快速找到产品表达的巨大空间; 不信,咱们来看: 举一个比如 这是一个做儿童帽子的店肆, 遇到的问题是转化率太差,流量也不算高; 咱们怎么来解决这个问题呢:研讨问咱们; 具体操作步骤是: 1、手淘搜索主关键词:儿童帽子 2、找出销量大的几个竞争对手 3、看问咱们 4、超越3次的问题记录下来 如下图所示,咱们截图了几个问咱们的页面 以上几个截图,咱们做一个总结, 买家关心的问题集中在:厚不厚,多大孩子,原料,气味,好看不 接下来咱们看下同行的表达方式 你有没有发现一个巨大的时机: 同行的主图表达基本上没有展现出买家的需求, 同行基本上都仅仅一个简略的产品展现; 咱们再回头看下自己的产品 咱们已经得出对这个产品的优化思路: 咱们要迎合买家,表达这样几点:保暖,厚度,原料 1、为了表达保暖,咱们让模特穿上外出的衣服,带上围巾来摄影; 2、为了表达厚度,咱们加上一句文案:抗寒-20度; 3、为了表达原料,咱们放大一个细节图 咱们能够确定,假如他这个产品的主图按照以上三条优化; 他的流量至少能够翻一倍,转化至少要进步50%; 为什么这么简略一招,咱们能够得出如此精准的优化方向; 因为问咱们的问题便是买家在购买之前问的,这是最精准的意向; 惋惜的是乐意花时间去研讨问咱们的卖家并不多, 所以,你还等什么,还不去研讨你的问咱们; 当然了,这仅仅一个简略的买家意向分析, 接下来我要跟你说一个能够深化洞悉买家需求的方法:逆向思想模型; 什么叫逆向思想?
逆向思想便是换位到买家角度考虑问题; 既然是换位到买家角度,那么买家是谁?
再看一下我为咱们收拾的生意模型,你做的是谁的生意 生意模式也无非这么几种 1、自己买给自己(男人,女性) 2、男人买给女性 3、女性买个男人 4、女性买给孩子 5、男人买给孩子 6、女性买个白叟 7、男人买给白叟 8、女性买给女性 9、男人买给男人 为什么咱们要研讨生意模式,谁给谁买这件事; 举一个比如,假如你是做男装的,你认为你的客户是谁?
当然是男人,还用问?
你再考虑一下,假如你是做中低端男装,适宜18-24年轻人穿的, 那没问题,肯定是生意模式的第一种状况:男人买给自己; 但假如你做的男装是中高端,适宜30以上男人穿的, 你能够设想一下,是男人买给自己仍是女性买给男人; 当然,这两种状况都有,不过假如让你去挑选, 你乐意做男人的生意仍是女性的生意; 这个问题十分简略,江湖上流传着一个段子: 全中国的女性一起养了一个首富,便是马云; 虽是段子,但足以阐明女性在网购人群中的占比; 假如你要说,我就要做男人生意行不行,当然行; 但我要提示你,男人是一个十分理性的物种, 你很难用生意上的战略压服他,你会做的十分辛苦; 而且,网购的男人中低端人群占多数, 因为太有钱的男人很少自己在淘宝买东西,这是不争的事实; 所以我的主张是,假如你做生意,尽量不要做男人的生意; 那我为什么要把生意模式分的这么详尽,再举一个比如: 假如你做毛绒玩具,你认为属于第几种模式: 男人送给女性,女性送给孩子 假如你做的是男人送给女性的毛绒玩具,那么请问, 男人会在什么时分送毛绒玩具给女性,意图是什么?
从市场调查和常识判断,咱们能够得出定论: 一般会在女性生日或者情人节之类的节日送礼物; 意图当然是:博红颜一笑; 既然是这样,假如你是男人,要送礼物给女性,一年就这么几回, 你会挑选送29的仍是129的?
幻想一个画面,男人送女性一个毛绒玩具,女性高兴的翻开,一抱沾一身毛; 我认为全世界没有比这时分更为难的工作了; 别说博红颜一笑了,我估计你得博红颜一脚; 我给一个做毛绒玩具的学员提了个主张,同行都在拼价格, 在定价的时分直接在同行价格前面加一个1,同行卖49,你就卖149; 加上一个适宜的表达,结果是, 销量比以前高了一倍,利润比以前高了4倍; 所以研讨清楚你的产品用处,对于你的定价和表达是十分有协助的; 确定了方针人群,你需要知道他们的一些基本信息 给你看下我做的这张图 这个图便是咱们要研讨的买家基本信息,有什么用吗?
举例阐明: 这是一个做定型枕的店肆,目前的问题是转化率低,差评多,如下 这个状况该如何解决呢,套用一下咱们上面的图 买家基本信息,按照以上问题回答如下: 1、女 2、26岁以上 3、中高端消费 5、带孩子妈妈 6、交际圈:亲戚朋友,妈妈圈 7、有时间 8、喜好:带好孩子 9、孩子睡觉的时分会用,用在床上 有了以上信息,咱们能够得出以下定论 1、产品价格不能定的太低 2、买家重视的是孩子生长 3、产品传播性较强 4、买家需要被重视 有了这个定论,这个店肆的优化方向就出来了: 1、多上几款产品,价格进步 2、详情页里加买家秀,用买家来表达对孩子生长的协助 3、用视频来解读产品对孩子生长的协助 4、解释两个问题:为什么要用,以及为什么要用你这种原料的,对孩子有什么好处 5、建一个
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