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拼多多平台介入对店铺有影响吗？怎么应对？

2022-04-04|08:28|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：516

在拼多多平台中，商家和消费者之间产生纠纷的话，消费者是可以去进行投诉的，如果卖家不予解决，可以申请平台介入。拼多多平台介入对店铺有影响吗?下面的内容中为大家进行介绍哦。

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拼多多平台介入对店铺有影响吗?

拼多多平台介入对拼多多开店商家的影响有：如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，那么商家店铺就会被平台系统限制，比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。

怎么应对平台介入?

1. 买了几十天，说质量有问题，申请仅退款，留言各种叫苦，维护平台，说我们是黑心商家，拍照说产品大小不均匀，我看了仓库的货物，这个照片上面明显很多是故意弄断的，额且即使弄断了也并不影响使用，几块钱的东西，如果找客服说货品相不太好的话，说不定还给他补几块钱，一来二话不说直接工单伺候，好，我倒要看看你多牛逼，直接驳回，提交订单申诉!超过质保期，如果商品不影响二次销售可以退回!平台成功驳回退款，关闭!

2. 自己把地址填错了，申请退款，申请平台介入，我反正是管都没管，直接驳回的，填错地址不会找客服修改地址，在这里发平台介入有鬼用，自己填错的地址自己背锅去!

3. 退款理由瞎鸡儿乱填的，一律直接驳回，不管你有啥诉求，不联系客服，直接瞎胡乱填写退款理由，明显就是想搞人的，写个“做工不行”，我爱退也不给你退，就这样，因为平台规则有说明，买家申请退款理由即使修改了，还是会按第一次申请的理由评定商家的描述分，所以遇到这种瞎鸡儿填退款理由的，直接拒绝，商品木有问题就是这么任性。

4. 说我们商品使用没效果，这东西谁能说得好呢?请提供有效证据，提供权威机构提供的质检报告，来证明我家产品确实没效果，你去证明啊，我家是厂家，各种质检报告，生产许可证，营业执照，证据齐全，不怕这种不动脑子来骗钱的，做白拿伸手党给你做惯了!

5. 东西买回去用了一个月，说商品表面有问题，里面各种问题，我们线上留言说具体哪里问题，拍照给我们，我们是有一次免费的补发服务的，完全免费，不收包装费，不收运费的，还打电话告知了，只要线上联系我们拍照，我们就给他处理，好非不听，非要申请平台介入，好样的，那我就不管你了，售后服务抱歉没有，客服接待抱歉没有，让你花钱都没办法享受我们3年有效期的免费补发服务。

从拼多多平台介入对于商家来说影响还是比较大的，所以建议各位商家尽可能地妥善处理好与消费者的各种问题，以免平台介入影响自己的店铺。当然，一旦被平台介入了，也不用太过担心，这里有相应的应对技巧哦。