淘宝主图优化的9种方法分享,最容易提升是哪项指标?(淘宝咨询人数和接待人数为什么不一样?淘宝卖家客户咨询量怎么查?)
2023-09-02|23:58|发布在分类 / 引流推广| 阅读:18
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一款产品只要是长期的在线销售,那么卖家就得对淘宝主图进行优化,因为主图是可以吸引买家的。而现在我来给大家分享优化淘宝主图的就九种方法。
背景图片优化、主图突出核心卖点、主图价格、附加的服务、主图添加水印、图片清晰度、图片尺寸、图片格式和差异化。
而主图优化做好这几点:
1、展现商品属性
商品属性一定是主图里最为重要的点,用户不管通过什么渠道浏览到我们的商品,能够看到说明或多或少是存在一些相关性的,那在这种情况之下,直观快捷的给用户展现他们所关注的要点就成了一张主图的使命。
2、突出卖点
卖点和利益点很多时候是互相重合的,所以并不用太严格的去区分,但是某些类目的商品,卖点比较明确的情况之下是可以重点突出的。
3、突出利益点
如果说卖点是让顾客产生购买意愿的第一要义,那么利益点就是引导顾客付费的临门一脚。
可以说淘宝上超过80%的用户都会关注商品的价格问题,在消费心理学中说的,顾客想要的不仅仅是便宜,更多的是占便宜。
4、创意展现
不同类目几种常见的创意展现形式,但是在这里需要注意的一点是,所谓的创意并不是可以一劳永逸的,因为很多的创意产出之后,如果有好效果就很容易被市场大批量的模仿抄袭,那么想要维持较高的热度水平和区分度,就需要按照市场行情以及时事热点来及时更新自己的创意。
主图优化最容易提升是哪项指标?
访客,一张优质的主图能给店铺带来访客,有了访客,店铺才会有销量。因此,一张高点击率的主图对于店铺来说是有必要且重要的。
希望各位卖家掌握了这些主图优化的方法之后,可以把主图优化做得更好。如果你觉得这九个方法特别有用,千万不要忘记分享给你身边的卖家朋友们。
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在淘宝卖家的店铺管理界面中,常常会看到两个数字,一个是“咨询人数”,另一个是“接待人数”。然而,很多卖家会发现,这两个数字经常不一样,引发了一些疑惑。为什么淘宝咨询人数和接待人数会有差异呢?本文将深入探讨这个问题,从不同的角度解释其原因,帮助卖家更好地理解和应对这一现象。
一、淘宝卖家客户咨询量怎么查
在淘宝卖家后台,有一项关于客户咨询的数据统计,其中有两个重要指标:咨询人数和接待人数。咨询人数是指通过聊天工具与卖家发起咨询的用户数量,而接待人数则是指卖家在一段时间内实际接待的用户数量。虽然这两个指标都与客户咨询有关,但为什么它们经常会出现不一致的情况呢?
二、为什么淘宝咨询人数和接待人数不一样
未实时更新: 一部分原因是由于这两个数据并不是实时更新的。咨询人数可能是在用户发起咨询后统计,而接待人数则是在卖家实际回复后才计算。因此,如果有用户发起了咨询但尚未得到卖家回复,咨询人数就会增加,而接待人数不会变化。
咨询多次: 有些用户可能会在一个时间段内多次发起咨询,但卖家只回复一次,这就会导致咨询人数与接待人数不一致。
即时对话与留言: 淘宝上的咨询可以分为即时对话和留言两种方式。即时对话是在实时聊天中进行的,而留言是用户在卖家不在线时留下的信息。即时对话的咨询人数和接待人数较为一致,而留言可能会导致咨询人数增加,但接待人数不变。
时间窗口: 咨询人数和接待人数通常是在一定时间窗口内统计的,例如一小时或一天。如果在一个时间窗口内,某个用户发起咨询但没有得到回复,这就会导致咨询人数增加,而接待人数不变。
系统延迟: 有时候由于系统的延迟,咨询人数和接待人数的更新可能会有一些滞后,导致两者之间的差异。
三、应对淘宝咨询人数和接待人数不一致的方法
及时回复: 无论是即时对话还是留言,卖家都应该尽量及时回复用户的咨询,以减少咨询人数和接待人数的差异。
管理时间窗口: 如果卖家在特定时间窗口内无法及时回复,可以将时间窗口适当缩短,以减少未回复咨询的数量。
留言提醒: 对于留言的咨询,卖家可以设置提醒,及时回复用户的留言,避免留言积压。
减少滞后影响: 如果系统延迟导致咨询人数和接待人数不一致,卖家可以留意系统公告,了解系统维护和更新的时间,避免影响统计数据的准确性。
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