现在淘宝对于售假查的非常严格，一旦被发现售卖假货的话，轻则扣分，重则关店，所以大家千万不要去售卖假货，但如果已经被系统查到并进行扣分的话该怎么办?淘宝售假扣分怎么申诉?有哪些需要注意的问题?下面就给大家分享一下!

一、申诉入口及注意事项

一旦被系统发现售卖假货并扣分的话，可以去进行申诉，让系统取消扣分处罚，大家可以去千牛工作台中的卖家中心，然后找到客户服务选项，点击进入之后选择申诉中心，在这里我们可以看到可申诉的违规，然后进入选择待申诉的违规，按照系统提示操作完成举证。

另外，卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了，请各位卖家朋友们一定要注意。

二、淘宝售卖假货申诉凭证

主要包含授权销售证明(需指向商标权利人)、正规进货证明、来源于权利人或者其授权经销商的画册、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关款号照片。

三、申诉处理时间

在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先由投诉方(一般为权利人)在3个工作日内对申诉进行响应，否则淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的，如果投诉方申请淘宝介入，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，请您耐心关注小二的反馈哦。注意：二次申诉投诉方超时未响应，会直接进入淘宝审核阶段。

最后提醒大家，申诉通过率没有百分百也不可能百分百,不然不叫申诉了,审核通过是有一定概率的，这需要看大家提供的材料是不是可以证实自己是被误判的，另外大家千万不要找一些什么内部员工，审核包过等等，这都是在骗钱的，所以要想规避这个分险，还是不要售卖假货的好!

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淘宝今年为什么查售假很严？如何进行排查？

大家在淘宝平台购物，其实有些小伙伴们也是会购买到假货，买到假货大家的心情肯定是很不愉快的，而且需要进行售后很容易产生纠纷，淘宝今年为什么查售假很严?

淘宝今年为什么查售假很严?

目前无法确定为什么淘宝今年查得特别严，但可能是出于对平台商品质量、客户体验和消费者权益保护的考虑。此外，淘宝对卖家进行的检查和管理也是常规操作，以保证平台的稳定和可靠性。

至于何时能结束，也无法确定具体时间，这取决于淘宝平台的内部管理和外部环境的变化。建议卖家们合规经营，遵守平台规则，提高商品质量和服务水平，以确保顺利经营。

如何进行排查和判定的?

1、人工排查及判定

卖家应当按照诚实信用的原则经营网络店铺。

淘宝网在收到来自消费者、权利人、行政管理部门等各方的投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下，会安排人员对卖家店铺中涉嫌假冒、盗版的商品进行排查。

如卖家被认定存在出售假冒、盗版商品行为的，除卖家按照以下第5点中的要求申诉成功外，淘宝网可以依据判定结论对卖家进行处罚。

淘宝网将通知有关卖家提供相应证据，卖家有权按照以下第5点中的要求进行申诉。

淘宝网对假冒、盗版商品采取人工介入判断的，以普通人的眼光，综合消费者、权利人、行政管理部门等提交的投诉材料与卖家反通知的材料进行综合评判。

2、系统排查及判定

因淘宝网的卖家数量和商品数量特别巨大，仅通过人工排查无法及时有效地对售假行为进行打击。

基于平台大数据技术，淘宝网研发了“假货模型”系统，该系统可从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查。

对于“假货模型”系统排查出的涉嫌出售假冒、盗版商品的数据，淘宝网会进行进一步核实和判定。

其中，系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于出售假冒、盗版商品的判定。

对于判定为出售假冒、盗版商品的行为，除卖家按照以下第5点中的要求申诉成功外，淘宝网可以依据判定结论对卖家进行处罚。

淘宝网将通知有关卖家提供相应证据，卖家有权按照以下第5点中的要求进行申诉。

3、判定信息披露

如卖家的某个商品被人工或系统排查并判定构成出售假冒、盗版商品的，淘宝网可以视所涉商业秘密的等级决定是否披露判定的依据。

但是，在系统排查并判定卖家构成出售假冒、盗版商品的情况下，鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的核心商业秘密。

淘宝网仅需将卖家构成出售假冒、盗版商品的结论通知卖家而无需披露判定的依据。

但无论通过人工或者系统进行识别，卖家均有提交材料和发表意见的申诉机会。

4、出售假冒商品的处理

淘宝网将根据本规则和其他相关规则的规定对第1点和第2点排查和判断的卖家出售假冒、盗版商品的行为进行处理。

淘宝网将在通知卖家构成出售假冒、盗版商品的同时将处理结果一并告知卖家。

5、卖家的申诉

如卖家认为淘宝网对其出售假冒、盗版商品的判定有误，卖家可在淘宝网指定的期限内向淘宝网进行申诉。

申诉成立的条件：提供合理凭证如授权证明资料、合法进货凭证、商场购物小票等证明卖家所出售的商品为正品。

淘宝今年之所以查售假很严，也是因为现在淘宝售假很容易毁坏一个平台的口碑，一旦售假的新闻频繁的出现，那么消费者肯定是不愿意继续在这个平台上面购物的。

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