淘宝的天猫国际自营是正品吗?申请赔付条件是什么?(淘宝信誉度在哪里看?淘宝信誉度等级怎么提升?)
2023-09-02|23:58|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:29
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国人想购买海外产品的话,可供选择的平台会很多了,其中天猫国际自营店是其中可选之一。那么天猫国际自营店的东西是正品吗?可靠吗?下面给大家讲述一下。
天猫国际自营是正品吗?
1、天猫国际直营就是天猫自己做采销,自己买货放到菜鸟保税仓或者直邮仓中,消费者网上下单后,由这些仓库发出。也有可能直接不用清关直接由国内仓发。
2、天猫国际没办法保证都能拿到品牌方的直接供货。而除了品牌方的直接供货以外,其他的渠道很难保证没有掺假的,虽然要资质审核,但总会有疏漏的,授权链条越长猫腻越多。
3、假货真的很少很少,而且这也并非平台的初衷,他们已经在极力控制了,美妆类目GMV大概能占到跨境总份额的一半左右,又因为其sku众多,仿制难度低等各种原因必然出现一些问题。
4、有些人老是拿国外零售价格对比国内零售价格,觉得国内零售价格比国外低就是假的,这其实是严重的认识错误,国内的平台的采购量级达到一定程度,拿到的进货价格真的会很低,自然商品价格也就可以更低了,此外商品的价格跟商品的成本,品质,有效期都有关系。大的平台在做活动的时候,负毛利是很正常的,大家不要惊讶,当商品临近效期,9.9包邮也很常见。
现在的天猫国际自营,大家都完全可以放心,他的货源渠道是非常可靠的,一定会是正品,他不至于为了这么一点假货而坏了自己的口碑,同时一旦售假被发现平台处罚也很严重。
天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。
买家提出"正品保障"赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家;
2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。
4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明)。
特殊说明:
下述场景下,天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家:
1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。
注:品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。
2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。
3、非以买家生活消费为目的生成的订单。
4、交易标的疑被买家调换的。
5、依据当前证据,天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。
其实天猫国际进口超市直营店铺的商品还是很靠谱的,如果各位需要从这里购买自己想要的商品,那也可以放心购买,因为这个是有正品保障的,大家尽管安心下单即可。
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在这个庞大的平台上,消费者常常关注卖家的信誉度,以确保购物安全和商品质量。本文将深入探讨淘宝信誉度在哪里看,以及如何提升信誉度等级。
一、淘宝信誉度:从评价中看出
淘宝信誉度是卖家的经营记录和顾客评价的综合体现,是买家选择购物时的重要指标之一。要了解卖家的信誉度,主要通过以下途径:
店铺首页: 每个淘宝店铺首页上都会显示卖家的信誉度,通常以“信用”或“信誉”等词汇标注,通过星级或数字形式展示。这是一个直观的信誉度展示方式。
评价详情: 进入店铺首页后,您可以点击“评价”或“累计评价”等选项,查看顾客对该店铺的评价信息。积极的评价可以增加卖家的信誉度,负面的评价则可能降低信誉度。
动态评分: 淘宝还会为卖家提供动态评分,包括描述相符、服务态度、发货速度等维度。这些分数也可以反映卖家的信誉度。
信誉档案: 在店铺首页或个人中心,您可以找到卖家的信誉档案,了解卖家的经营历史、评价数量等情况。
二、淘宝信誉度等级:如何提升
淘宝信誉度在购物中的重要性不言而喻,卖家们也常常关注如何提升自己的信誉度等级。以下是一些方法,可以帮助卖家提升淘宝信誉度等级:
诚实守信: 卖家应当诚实守信,遵循诚信经营原则,不以次充好、不虚假宣传。诚实守信的卖家更容易获得顾客的好评,提升信誉度。
产品质量: 提供高质量的商品和服务是提升信誉度的关键。确保商品质量,避免因为产品质量问题引发消费者的投诉和差评。
售后服务: 卖家应积极回应消费者的问题和需求,提供良好的售后服务。顾客在购物后获得满意的服务体验,更容易给予积极的评价。
及时发货: 提高发货速度,确保订单能够及时送达,有助于提升买家的满意度和评价积极性。
主动沟通: 与消费者进行良好的沟通,解决问题和疑虑,增加消费者的信任感,有助于提升信誉度。
减少纠纷: 避免与消费者产生不必要的纠纷,及时处理退换货等问题,减少差评和投诉。
积极参与活动: 淘宝会定期举办一些促销和活动,参与这些活动可以增加店铺的曝光率,提升信誉度。
三、信誉度的重要性:建立良好声誉
淘宝信誉度在电商交易中扮演着重要角色。它不仅影响到消费者的购物决策,还可以反映卖家的经营能力和诚信水平。建立良好的信誉度,对卖家而言有以下几个重要意义:
吸引顾客: 高信誉度的卖家更容易吸引顾客,增加销售额和粉丝数量。
提高销售: 消费者更愿意购买来自信誉度高的卖家的商品,从而提高店铺的销售额。
品牌建设: 高信誉度有助于卖家进行品牌建设,树立良好的品牌形象,吸引更多忠实的粉丝。
信任和口碑: 高信誉度的卖家在消费者中建立了信任,从而获得更多正面口碑和评价。
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