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    京东商场怎么退货?附注意事项

    2023-08-31 | 20:32 | 发布在分类 / 店铺装修 | 阅读:25

    目前在京东平台中,大家购买了商品以后,如果觉得不需要的话,可以申请退货退款。那么京东商场怎么退货?京东退货注意什么?下面给大家讲述一下。

    京东商场怎么退货?

    第一步:首先进入京东APP,之后会显示京东的主界面;

    第二步:在主页面的点击右下角“我的”图标,进入我的界面;

    第三步:在我的界面找到上方的“退换售后”选项,进入到售后服务中心。

    第四步:然后在售后类型中选择退货原因,填写售后信息后,点击提交即可。

    京东退货注意什么?

    如果包装不完整,如果没有使用发票、保修卡、三包证明书等其他证明书的话,可以退货。以下情况是京东不退货的条款:

    1、非京东销售的商品(序列号不一致)。

    2、超过保修期的商品(超过三包保修期的商品)。

    3、未经许可修理、误用、冲突、疏忽、滥用、进液、事故等行为,商品存在质量问题。

    4、无法提供商品发票、保修卡等。

    5、更改商品的机械编号,破坏商品的防伪标志。

    6、其他法律不得退货。

    京东可以退货,但是收到的商品没有大问题的话,也有不退货的伙伴。因为害怕退货很麻烦,申请退货也可以让快递员访问,我们只需要在约定的时间和地点等待快递员。

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