目前对于淘宝商家来说，顾客就是上帝，除了新顾客很重要以外，老顾客的维护也是非常重要的。那么淘宝怎么设置老顾客专属价格?如何维护老顾客?下面给大家讲述一下。

淘宝怎么设置老顾客专属价格?

首先进入淘宝首页，登录到淘宝卖家中心，进入到卖家后台后，找到“营销中心 — 会员关系管理”，点击进入。

我们会进入到客户关系管理的页面，我们现在看到的是没有设置过客户关系管理的页面，也就是第一次设置客户关系管理。

我们点击“设置”，可以在下面设置普通会员、高级会员、vip会员和至尊vip会员中的满足条件和折扣，设置好后点击保存。

我们在点击“营销活动”，可以看到新人礼包、会员专享以及其他活动，我们可以根据自己的情况对店铺设置一些礼包、优惠券等等。

当然，如果想留住老客户，仅靠专属价还是不够的，其售后服务更是不可忽视，要知道很多顾客的好感都来自于售后。

如何维护老顾客?

跟踪物流：卖家需要随时跟踪物流的动向。如果寄错或者发错等事件发生可以及时解决，避免买家的损失。

妥善处理退换货：无论买家因为任何理由需要退换货，都要在第一时间内给予回复。不要迟疑，更不要拒绝。如果买家对一切都很满意，自然会给出好评。也会促使买家成为网店的忠实客户。

投诉问题处理：冷静处理客户投诉，这也是商家表现的机会，如果处理得当，不仅不会丧失掉顾客，甚至可以维护与顾客之间的关系。

保留顾客资料，定期联系买家：妥善保管顾客的资料，不仅可以据这些资料准确定位目标群体，还可以根据资料中显示的买家喜好，选择进货的种类。

最后，现在淘宝店铺的竞争越来越激烈，淘宝商家们在做引流的同时，为避免客户资源的流失，也开始重视起老客户关系的维护。

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淘宝看视频签到的钱在哪里？为什么我淘宝逛视频没有红包？

作为中国最大的电商平台之一，淘宝也推出了看视频签到的活动，让用户在享受视频内容的同时，还可以获得一些红包奖励。然而，有些人可能会纳闷，为什么看了视频却没有收到红包呢？本文将深入探讨这个问题，揭示红包背后的秘密。

一、淘宝看视频签到：

淘宝看视频签到是一项用户可以在淘宝平台上参与的活动，用户通过在指定时间内观看视频并签到，可以获得一定数量的红包奖励。这种活动一方面鼓励用户留在平台上观看更多的视频内容，另一方面也是平台推广和用户活跃度提升的手段之一。

二、为什么我淘宝逛视频没有红包：

很多用户在看了视频并签到后，却没有获得红包，这可能是由于以下几个原因：

活动时间限制： 淘宝看视频签到的活动通常会有时间限制，用户必须在指定的时间内完成签到才能获得红包。如果您错过了签到时间，就无法获得红包。

地域限制： 活动有时可能会针对特定地区或用户群体进行开放，如果您不符合这些条件，就可能无法参与活动或获得红包。

账号问题： 如果您的淘宝账号存在异常或违规行为，可能会影响您参与活动和获得奖励。

活动名额有限： 有些活动可能会限制名额，一旦名额已满，其他用户就无法获得红包。

网络问题： 在观看视频并签到时，如果网络不稳定，可能会导致您的签到操作无法成功。

三、红包的领取方式：

淘宝看视频签到的红包通常会发放到您的淘宝账户中，您可以通过以下几种方式查看和使用：

淘宝账户余额： 您可以在淘宝账户余额中查看到获得的红包金额。这些红包可以在购物时使用，抵扣部分金额。

支付宝账户： 有些活动的红包可能会直接发放到您的支付宝账户中，您可以在支付宝中查看到。

淘宝优惠券： 有些红包可能以优惠券的形式发放，您可以在购物时使用这些优惠券。

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