有时候在京东下单后，会发现商品没货了，这时候商家告知要调货，那消费者也有当下就是调货的商品靠谱吗?那今天我们也顺带来下京东调货商品的品质问题，希望能够帮助大家解答这方面的困惑。

实际品质怎样?

自营调货品也是属于自营品这肯定是靠谱的，只是说单个货仓没有该品了,需要到其它货仓调货而已。所以，质量肯定是可信的。

如果要换货在“我的”，在主页点全部单，找到需要退货的单，点“申请售后”的“换货”，选择原因提交之后选退货方式，最后提交即可。

换货可以换同品别的型号的吗?目前换货，只支持换同个品号的同款品，暂无法更换其它的。

若换色：若服饰鞋帽类符合，可在页面有色和尺码选择，可申请更换色和尺码，最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。

换是换新的吗?会换到二手吗?保证是新行货的。如不是因质退的物品!会发次货不过几率太少了几乎是没有的!因质退的物品会另外处理不会二次发!你会换到别人退货品的可能为零!也不排除意外。

当然这类是不会修的，有问题的货都是退回给货商处理，能换给都是未开封的货，所以，大家相当于是换了全新的来用了，没有损失，当然换也是有时间的限制的。

当然，如果客服在处理换货时态度不好，如果大家投诉后，平台也会严肃处理的，毕竟客服的存在主要就是为了去解决问题，如果都被投诉了，那可能真的说明在某些面做的让人难以接受。

当然，质检部就是对态度不好的的工作人员进行判定，对于整个时间的处理都比较快，也能够比较好的解决问题。

如果真的遇见了情况，还是要搞清原因，在购物的过程当中到底是操作不当，还是对方在态度方面真的不好，如果是后者，处理也会比较严格，因此是不用担心会受到不公平的态度。毕竟平台还是会公正的裁决，只要客户这边是占理的。

其实，调货商品还是靠谱的，毕竟产品的质量主要是看厂家，所以，只要厂家靠谱，其实产品就没有问题，如果还是平台调货那更是可以放心了，有问题还可以找平台，所以，不需要担心调货商品的品质。

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京东员工说调货都是退货的是真的吗？怎样避免调货？

近年来，有关京东员工说调货都是退货的言论在网络上广泛流传。这引发了消费者对京东调货政策的质疑和担忧。那么，京东员工说调货都是退货的说法到底是真实存在的吗?本文将从多个角度为大家解析。

一、京东员工说调货都是退货的是真的吗?

官方声明：京东公司曾多次对外公开表示，称其并不存在所谓的“调货即退货”政策。京东强调，对于由于物流配送等原因造成的商品损坏或错漏发的情况，他们会积极与消费者协商处理，进行退货、换货等售后服务。

员工言论的客观性：网络上流传的京东员工言论往往是个别员工的主观看法或个人经历，并不能代表所有京东员工的观点。因此，消费者在听取员工言论时应保持理性判断，不可一概而论。

网络谣言的传播：在互联网时代，各种谣言和虚假信息层出不穷。有些人可能出于各种目的故意制造谣言，以达到某种目的。因此，在面对京东员工言论时，我们需要理性思考和辨别真伪。

二、怎样避免调货?

虽然京东官方否认了“调货即退货”的说法，但作为消费者，我们仍然可以采取一些措施来避免不必要的调货情况：

选择信誉良好的卖家：在购物时，尽量选择京东自营店或信誉良好的商家。他们通常有着更高的产品质量标准和优质的售后服务，可以降低出现问题的概率。

注意商品描述和评价：在购买前，认真阅读商品描述和其他用户的评价。这样可以更好地了解商品的详细信息和使用情况，避免因为购买了不适合自己需要的商品而发生退货。

包装检查和拍照备案：在收到商品后，及时进行包装检查，并拍摄清晰的照片备案。如果发现包装破损、错漏发等问题，可及时联系客服并提供相关证据，以便获得更好的售后处理。

留意售后政策：在购物前，仔细阅读京东的售后政策，了解退货、换货和维修等服务的具体规定。这样可以在需要售后服务时，更好地了解自己的权益和义务。

虽然京东员工说调货都是退货的说法在网络上存在，但官方多次否认了这一说法。作为消费者，我们应该保持理性思考，不盲目相信谣言，并采取一些措施来避免不必要的调货情况。同时，购物时要选择信誉良好的卖家，注意商品描述和评价，进行包装检查和拍照备案，并留意售后政策，以保障自己的权益。

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