企业店铺为什么会复核不过？认证复核流程

2022-09-22|10:13|发布在分类 / 经验分享| 阅读：173

淘宝企业店铺入驻一般会比淘宝c店复杂一点，因为淘宝审核相对也会比较严格。同时淘宝平台为了考核淘宝店铺的真实性，会对淘宝店铺进行认证复核。淘宝通过复核认证检查，就可以抓到店铺营业执照过期或证件失效的商家。那么，有些淘宝企业店铺为什么会复核不过呢?

企业店铺为什么会复核不过？认证复核流程

一.企业店铺为什么会复核不过?

淘宝企业店铺复核不通过需要查明其原因。以下列举几点原因：

1、检查法人信息不一致

包括法人姓名、法人身份证号码等，如果法人信息不一致或者法人信息已经变更，可以联系支付宝人工客服95188核实并更新，更新24小时之后在操作淘宝认证。

2、身份认证凭证上传不符合要求。

企业店铺法定代表人身份证正、反面照片，企业店铺法定表人手势照。大陆需使用二代身份证，(港澳地区：回乡证;台湾地区会员：台胞证;海外会员：护照)。照片必须看清证件号且证件完整，照片需原始图片未经任何软件编辑修改。拍摄照片后需仔细检查，确保身份证信息完整清晰、所拍摄的手势照与示例照相符。

3、资料填写不符合要求

提交材料时，提示资料填写不符合要求，需要完善法定代表人资料后再进行认证。认真检查身份证信息、真实经营地址(联系地址)、有效联系手机，以免因信息不符或虚假信息等原因导致认证无法通过。若审核不通过，可以按照提示重新上传资料。

二. 认证复核流程

1、企业店铺责任人身份复核认证路径：【卖家中心】-【客户服务】-【淘宝认证】-【手机淘宝扫码进入无线端】进行认证复核，要保持图片像素质量，凭证清晰有效。

2、认证人可以手机扫码进入手机淘宝热证页面进行【淘宝企业店铺责任人开店认证】的操作，然后根据页面提示使用手机淘宝进行认证，填写有效联系手机号码，接收并填写验证码后，完成手机号码验证。填写真实联系地址(经营地址)，完成资料上传后，耐心等待资料审核。

3、审核时间是48小时，同时是不接受催促的。审核凭证无效或是申诉成功淘宝都会有站内信通知。

淘宝开店复核是为了给消费者一个安全地购物环境，也是为了验证淘宝会员认证信息的真实有效性。淘宝将对企业店铺责任人通过定期或不定期复核的方式，在身份信息复核通过之前，暂时限制旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能。若审核通过，就可以继续正常经营店铺。