淘宝坏单包赔有什么规则？清退规则是什么？

2023-03-19|11:10|发布在分类 / 开店入驻| 阅读：31

现在我们在淘宝开店是有许多的保险能够买的，例如淘宝坏单包赔服务、包括淘宝的运费险，这些都针对于一些特殊内部的产品起到了很好的维护。

淘宝坏单包赔有什么规矩?

一、淘宝坏单包赔有什么规矩?

1、违规处理淘宝网卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务的，依照《淘宝规矩》“违背承诺”每次扣4分。

2、退款及投诉流程买家能够通过“我的淘宝”-“已买到宝物”-“退款/退货”-选择破损、蜕变类退款的原因，依照实际情况，来进行请求，并提供产品破损、蜕变的产品实物图片，卖家需在24小时内给予处理。假如卖家逾期未处理的，将主动依照买家的要求，达成退款协议。

3、坏单包赔支撑的类目：酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统补养营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。

二、卖家清退规范

1、近30天的坏单包赔订单达100笔以上的：生鲜类目的卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上，进行清退，其他类目的卖家赔付率2%以上，进行清退;

2、近30天的坏单包赔订单100笔以下的：赔付订单笔数为10笔以上的卖家，要进行清退;

3、清退后，也将退出该服务，并对产品去标。

作为淘宝的商家，假如卖的产品是简单破损蜕变的，就主张去注册坏单包赔的服务，这是对顾客的一种负责，并且顾客看到了以后也会更愿意去下单购买的，自己也能补偿损失。以上便是淘宝坏单包赔的一些规矩了，我们再购买这项服务的时分一定要记得不要过度频繁的去请求坏单包赔，因为假如近30天内达到赔付率100笔以上的话就会进行清退哦!

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