淘宝商家有时候为了挽回店铺的差评率或是品质退款率，会通过发送补偿红包、优惠券、礼物或直接赠送的形式来挽救。那淘宝首次品退率怎么申诉?

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一、品质退款率怎么降低?

1、严控店铺商品品质，加强质量检验，拒绝质量问题

品质问题是店铺经营的根本，也是店铺品牌能够实现溢价的原因。只有严把质量标准，店铺的品牌形象才会在顾客心中慢慢积淀。

2、培养快速自主处理品质售后问题的意识

有数据证明，品质退款，速度越快，顾客对售后满意度越高。而快速自主处理品质退款订单的意识需要卖家们自我培养。

卖家在退货沟通环节上，无论是沟通能力，还是服务态度，处理速度，都要让顾客感觉到你有在很积极地、快速地解决退货问题。优质的售后服务，有效的退货退款引导，都有助于降低店铺退货退款率，提升顾客满意度。

3、熟知《描述不符》规则，确保商品描述相符

商品实物与描述不符的原因导致顾客退货，这个情况相信在卖家的日常经营中是很常见的。这方面包括商品描述写得过度美化、或者过于简单这两种情况。

卖家在发布商品时，为了吸引顾客下单，在商品的基本信息，如标题、图片、描述、关键词、价格等方面过度美化商品，，虽然能令顾客下单，但顾客收到货发现商品”真相“之后，发现商品与描述不符，极易造成品质退货、退款。

二、淘宝首次品退率是什么?

首次品退率=近30天发起退款且首次原因为商品质量或品质相关的订单笔数/近30天支付成交订单笔数。

说明：一笔首次品质退款订单在近30天有多次任意原因退款发起会根据发起时间分别计入，在重叠的30天周期内会分子去重只记为1笔订单笔数。

总的来说，淘宝首次品退率的申诉步骤是进入千牛卖家中心，找到客服，然后进入申诉中心，提交证明材料，说明原委就可以了。

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淘宝买完东西店铺就关了怎么回事？卖完就关店的是假货吗？

在淘宝等平台上，消费者可以轻松购买各种商品。然而，有时候我们会遇到这样的情况：购买完商品后，店铺却突然关闭了。这种情况究竟是怎么回事？本文将揭示淘宝买完东西店铺就关了的真相，并分析卖完就关店是否意味着假货。

一、淘宝买完东西店铺就关了：原因解析：

购买完商品后，店铺突然关闭的情况可能有多种原因，以下是一些常见的情况和解释：

限时活动店铺： 有些店铺是为了参加特定的促销活动而临时开设的，一旦活动结束，店铺就会关闭。这种情况下，店铺关闭并不代表商品的问题，只是活动性质。

临时停业： 一些实体店或个人商家可能会因为一些特殊原因（如休假、调整经营方向等）暂时关闭店铺，这并不一定表示商品有问题。

违规操作： 如果店铺存在违规操作，如售假、侵权等，淘宝可能会对其采取关闭店铺的措施。

售卖季节性商品： 一些店铺可能专门售卖季节性商品，当季节结束时，店铺也会关闭。

二、卖完就关店的是假货吗：

购买商品后店铺关闭，是否意味着卖家售假？事实上，并不能简单地将店铺关闭与售假联系起来。以下是一些需要考虑的因素：

店铺信誉： 如果店铺一直有良好的信誉，并且有许多正面评价，那么关闭店铺可能只是暂时性的，与商品质量无关。

官方授权店铺： 一些官方授权店铺可能只在特定时间售卖，卖完后关闭。这并不代表商品是假货。

综合考量： 不能仅仅根据店铺关闭就下结论。要综合考虑商品质量、店铺信誉、评价等多个因素来判断是否为假货。

投诉和维权： 如果您购买的商品确实存在问题，可以通过淘宝的投诉和维权渠道来解决问题。

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