退款原因对商家的影响（上）

退款原因是“质量问题”。小明就有点担心，如果给这位买家退款，会不会对店铺造成不好的影响呢？买家退款时的申请理由，对卖家有哪些影响。退款申请按照发货与否，可以分为“未发货”和“已发货”两大类。

02买家主观因素影响退款率

03卖家主观因素影响赔付金额

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