淘宝卖家总免不了会遇上难缠的买家，而买家也难免会遇到推卸责任的卖家，那当淘宝买家遇到淘宝卖家污蔑毁坏东西而不愿意赔偿或是不给退换时，买家该怎么办?

立刻申请淘宝小二介入，但是在申请小二介入之前，买家自己要准备好凭证哦!

卖家污蔑买家可以索赔吗?

可以的，但是需要买家自己可以起诉商家要求赔偿。那我们买家遇到推卸责任的卖家是怎做呢?

1、退款，如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

2、给差评以差评评语。一个差评对商品的后续影响是很大。不过对于买家，很多人买完产品主观去评价别人的东 甚至抹黑别人，这是不道德的，比如觉得是假货，不能说你觉得是就给卖家扣上售假的帽子这不好。

如果觉得是假货拿出证据说话，觉得不好可以无理由退货，现在都有保险，自己不花钱，为什么还接受自己觉得假货的东西同时抹黑别人呢。建议你把评价给人家改过来就完了，发扬下风度不丢人，与人方便预计方便把。告诉他，我不是怕你，我是看你们小店不容易，不想让你丢饭碗，我现在把评价给你改过来，都不是小孩子如果你在骚扰威胁我，我用你的来电骚扰记录淘宝举报。

淘宝卖家污蔑买家，买家可以直接申请退款，但是如果买家很想要改产品但是卖家又不同意换的，那么，买家就申请小二介入解决。在这里我，给大家一个建议，就是如果遇到不想解决问题的卖家，买家千万不要谩骂卖家，这样卖家是可以投诉买家的。

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新手干淘宝客服好干吗？淘宝客服怎么应聘？

拥有庞大的用户群体和海量的商品，客服团队的重要性不言而喻。许多人对于新手干淘宝客服抱有疑问，究竟这个岗位有什么魅力和发展前景呢？本文将深入探讨新手干淘宝客服的优势以及应聘方法。

一、新手干淘宝客服的优势

接触广泛： 淘宝客服作为与用户直接沟通的窗口，可以接触到各种各样的用户，了解他们的需求和反馈，从而更好地提供服务。

培养沟通能力： 作为客服，需要与各种用户进行有效的沟通，培养了良好的沟通能力和解决问题的能力，这对职业生涯发展非常有益。

了解市场需求： 通过与用户的交流，可以更好地了解市场需求和趋势，帮助店铺优化商品和服务。

职业发展机会： 从客服岗位出发，可以逐步发展为团队主管、培训师、运营管理等职位，拓展职业发展路径。

二、淘宝客服怎么应聘

查看招聘信息： 淘宝平台会定期发布客服招聘信息，您可以在招聘网站、官方网站等渠道找到相关信息。

准备简历： 根据招聘信息要求，准备一份详细的简历，突出自己的沟通能力、服务意识等优势。

投递申请： 在找到适合的招聘信息后，按要求投递申请，包括简历、个人介绍、相关证书等。

面试准备： 如果被选中进入面试环节，需要提前做好准备，了解淘宝平台的基本情况、客服常见问题等。

面试表现： 在面试过程中，展现自己的沟通能力、应变能力和服务意识，对于新手来说，积极的学习态度也是面试官关注的重点。

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