快手新商城爆款扶持计划规则(京东过敏无忧服务规则是什么?详细介绍)
2023-02-24|18:57|发布在分类 / 多多开店| 阅读:52
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快手新商城是在原快手小店入口下即将上线的货架电商场景,基于此场景快手推出了【新商城】爆款扶持计划,只要商品报名活动审核通过后即可进入新商城,分享初期蓝海流量。新商城在2月份开启招商,3月预计大规模对用户上线。
一、活动时间及入口
报名时间:2023-02-14 00:00:00~2024-12-31 22:24:38
活动时间:2023-02-13 22:23:08~2099-12-31 22:23:28
报名入口:https://s.kwaixiaodian.com/zone/business-invitation/business/singleList?id=1123
二、商品进入新商城后能够获得以下福利:
1、商详页、搜索、猜你喜欢、店铺货架透传专属氛围标签,大大提升点击率。
2、享受场景内的千万级流量,日销资源位能够每天带来稳定收入,预期每天服饰商品款均获得数十单订单,标品商品款均获得上百单订单。
3、进入新商城的商品有机会获得搜索、推荐等场景的流量加权 ,全方位获取。
4、新商品对商品考核的核心点是商品的流量转化率,高转化商品能够在新商城内获得最大程度的爆单流量。
三、商家及商品门槛
1、商家要求
店铺类型:必须为旗舰店、专卖店、专营店、卖场店,各种跨境企业店铺;
店铺星级:星级≥4.0星;
30天商责纠纷率≤0.36%;
2、商品要求
商品头图:
1)主图数量≥5张,需为美观清晰的实拍图,首图必须信息明确,主体突出。
2)如需要加文案的,可以有营销卖点或者信任卖点,禁止虚假宣传或引流;
类目要求:不允许错挂类目(不允许其它XX类目,如,女装-其它女装、女装-其他女装);
商品服务:先用后付、非预售商品(48小时发货)、坏了包赔(食品生鲜)、正品发票、假一赔九(手机数码电脑、家电)、送货上门或包安装(家电或住宅家具);
品退率:品质退款率≤食品0.08%,≤手机数码电脑0.25%,≤美妆0.1%,≤家居0.13%
发货速度:仅接受现货商品,48小时内发货,发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录;
商品标题:
1)中英文品牌信息(选填) + 商品主体信息(必填)+ 商品其他特性信息(非必填)+商品型号规格参数(非必填) ;
sku要求:
1)可以容量或者件数做多SKU;
2)SKU需要上传配图,并且保证高清、可读;
3)如需要加文案的,可以有营销卖点或者信任卖点;
4)禁止sku作弊:即虚构尺码、颜色、宝贝数量商品描述:商品基本属性(品牌,规格)、内含商品详细信息、产品信息或者进口证明、成分说明
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京东在近日上线了过敏无忧服务规则,符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务,开通服务的商家要遵守本次京东“过敏无忧”服务规则,来了解规则内容。
第一章 概述
第一条 过敏无忧服务,是指消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在订单签收后的60日内因使用该商品引起过敏现象,并以此原因在线发起售后退货退款申请,且提供有效凭证的,商家承诺会在48小时内响应消费者申请,为其提供退货退款的服务,且退货运费由商家承担。
第二条 适用类目见下述表格,符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务。
面部护肤、男士面部护肤、美妆工具、香水彩妆、身体护肤
第二章 服务细则
第三条 商家承诺提供“过敏无忧”服务的条件如下:
(一)消费者购买的商品带有“过敏无忧”服务标识;
(二)消费者在指定时间内,因使用所购商品出现过敏现象,以“使用后出现过敏”的原因发起售后退货退款申请,并提供有效凭证的;
(三)“指定时间内”指消费者在订单签收后的60日内(按照系统显示的物流签收后第二天零时起算,满1440小时为60日)。
第四条 有效凭证包括但不限于:
(一)带有“过敏无忧”服务标识的商品订单实付金额<500元
1. 消费者发生过敏部位的照片
2. 手持相关事故商品照片
(二)带有“过敏无忧”服务标识的商品订单实付金额≥500元
1. 消费者发生过敏部位的照片
2. 手持相关事故商品照片
3. 二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,三种凭证任选其一,其中医疗凭证为门(急)诊病历诊断本要有体现患者姓名的首页以及病历详情页,医生诊断证明书和机打的医生病历诊断需要体现患者姓名的医生诊断记录)。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
(三)消费者退回的商品,其剩余容量、数量不应少于原容量、数量的80%;如有赠品,则赠品需一并退回,且剩余容量、数量不应少于原容量、数量的80%。
第五条 如遇开放平台发起的促销活动及特定节假日,响应时效要求以开放平台通知或公告为准。
第三章 商家管理
第六条 商家应当履行“过敏无忧”服务但实际未履行的,经京东介入且判定为商家责任的,商家除履行退货退款义务外,需向消费者赔付享受“过敏无忧”服务商品的实际成交金额30%的京豆(赔付数量最高不超过10000个京豆)。
第七条 商家由于未按规则履行“过敏无忧”服务向消费者赔付后,京东有权依据《京东开放平台消极服务管理规则》中消极售后服务进行处理。
第四章 附则
第八条 本规则中未规定的内容,参考《京东开放平台交易纠纷处理规则》处理。
第九条 京东开放平台商家的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。
第十条 京东可根据平台运营情况随时调整本规则并向商家公示。
第十一条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则,本规则尚无规定的,依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。
第十二条 本规则于2023年2月22日发布,于2023年3月1日生效。
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