淘宝开店转化率太低？用户跳失率太大？1个办法留住访客

摘要：许多卖家总是诉苦自己没转化，其实咱们反过来想想，淘宝给你的曝光和流量都利用上了么？

每一个访客都尽可能留住他了么？

假设到店的访客都留不住，那咱们有再多的流量，没能转化也是空谈，店肆只会越做越差！

案例店肆：女装c店，店肆访客平均在1000-3000，可是咱们在生意顾问里的产品信息总况里能够看到，用户的平均停留时长却很短，详情页跳失率高达89%，在这种状况下，即使有流量，转化依然差了。

咱们有注意过这个跳失率吗？

简略来说卖家点进店肆/宝物。

只看了一个页面就走了，没有看其他宝物、彻底没有了解你的店肆，更没有成交！

许多卖家总是诉苦自己没有转化，觉得是流量不够多的原因，但其实，假设咱们的宝物不能很好的留住用户，给再多的流量都是白搭！

今日就教咱们一点实在的东西：如何把顾客尽可能的留在店肆里，进步转化、进步其他产品的点击率。

一、前期预备工作首先咱们要预备以下几款宝物：

A.调配宝物(举例：打底衫&外套丶枕头&枕头巾)B.差异化宝物(举例：t恤&不同的裤子丶裤子&不同的衬衫)C.相似款宝物(举例：雪纺长袖&雪纺短袖)D.同价不同款宝物由于网店和实体店最大的区别，便是没办法一下拉近和顾客的间隔，立即获取用户的用户的信任，这时咱们就尽量把自己想象成一个无形的导购，进步用户的挑选性。一旦顾客愿意去了解你店里多款产品，那么他下单的可能性是不是就更大一点？这就相当于你把这个流量留在了你店肆里，直接的削减了用户跳失率。 

二、A、B款宝物运用。这样的调配型宝物，咱们需要运用到一个东西，叫做新调配宝，咱们能够去服务商场订货，之前没用过的有15天免费试用，咱们能够先试用看看！咱们点击新调配宝---创立套餐，能够挑选8款调配宝物，这样展现时呈9宫格，比较漂亮。能够自己调配或许体系帮你随机调配一款宝物。例如你是上衣，体系则会帮你挑选一款裤子等等。假设呈现不可运用的字样，要么便是现已调配，要么便是在仓库里。教师这儿是为咱们做示范，所以只挑选2款，一款衣服，一款外搭。然后设置套餐信息，这个页面做好了，当用户点击时就会直接跳转到咱们另一款宝物，协助咱们留住客户，阅读时长会增加。

套餐名称和套餐介绍尽可能写的急促一点，例如说：快速秒杀、新品上新等等。介绍里必定要有营销卖点。新手前期尽可能挑选自选套餐引荐，这样用户有自由挑选的权利，可是固定组合套餐，便是相关链接里必须全部购买，十分约束顾客！

套餐最好是透明的白底图，能够自己做就自己上传图，尺度1125*1125。不能自己做就智能合图，可是这张图里不能加价格和案牍。继续下一步。活动时间最长180天，主张挑选的时间，越短越好，给用户构成一种急迫的感觉！例如，设置活动一天，页面会显示活动仅剩xx小时。调配价能够一次批量改动，但不能高于原价，修正价格的话，浮动不要超过20块，这样成交会比较多一点。最终咱们保存套餐，就能够在详情页上方展现啦！这个东西的运用还能够协助咱们进步客单价，由于单纯的提价很可能会失掉原来的客户，那么咱们就只能从顾客购买产品的件数入手，以前只买一条裙子的，现在买了一款裙子一个外搭，不仅进步了转化率，客单价也能够提升！

三、C、D款运用！其时一共挑选了6款，都属于同价位或相似风格的6款。这儿只拿3款解说。被相关的宝物是有一点根底销量和根底人气的。主张咱们也要挑选一款稍微有根底的，爆款就 更好了宝物，由于咱们确保它能够被用户查找到、看到，假设你把相关营销放在一个滞销宝物身上，那它肯定是不会有效果的。咱们的意图便是要用一款还不错的宝物，带动其它款宝物，这样才能构成一个良性循环，慢慢全店收益都会起来。

1.创立同店引荐点击店肆管理---店肆装饰---详情装饰---批量投进。这一步的首要意图，便是使咱们上面预备的几款宝物，呈现在其他宝物详情页的上方，由于用户之所以点击肯定是喜爱这类风格的宝物，那咱们在下方给用户推送相似风格的宝物，成交的可能性就更大，也能够增加其他宝物的点击率、甚至转化率。点击创立投进模块---店肆引荐，即可看见以下页面。

2.增加宝物增加之前预备好的宝物，最低挑选3款，咱们最好挑选3的倍数，6款、9款都能够，最多能够挑选30款。由于3个款式放一排，假设你只挑选5个，排版上就没那么好看，用户的视觉体会就不太好。这儿咱们注意右边挑选产品的这个板块，下面有一个排序办法。这个千人千面办法便是指：不同的人有不同的消费层级，喜爱的东西也不一样，假设采用千人千面排序法，展现的宝物就不同。是十分个性化的一种设置。产品增加次序排序便是字面意思，你怎么增加的，展现的便是什么姿态。假设店肆风格比较统一，价格也差不多，那用产品增加排序没问题，假设价格、风格都有必定差异，就用千人千面更为保险一点。能够协助咱们进步收藏、加购甚至转化。

然后咱们点击右上角的保存即可。

3.展现状况。正好在详情页的上方。用户在看完这款宝物以后，假设不太满意，这时候店肆引荐就起到了很大的效果，加上千人千面的展现，十有八九会点进去看你其他宝物，是不是就直接提升了店肆整体的转化呢？咱们能够看看现在7月店肆的跳失率状况，通便是将从之前的9秒增加到20秒！跳失率之降40%！咱们赶紧去实操一下！

那么留住访客的内容就到这儿啦，有部分文章里没能顾及到的延伸内容作为精选实操给咱们放在下面了，都是进步转化削减跳失率的。假设还有什么不明白的，或是店肆自身遇到的问题都能够留言给小编。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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