拼多多退货流程是什么？平台介入就一定能退款成功吗？

                    随着拼多多广告歌的耳熟能详，拼多多的用户也越来越多。

拼多多一跃电商渠道中的新贵，“贱价”“拼团”的社交电商裂变模式真的是不容小觑。网络购物退货时常态，那么拼多多的退货流程是怎么样的，接下来咱们来了解下相关内容。

一.拼多多退货流程是什么?

拼多多退款分为仅退款和退货退款，下面两种退款的操作流程：

1.在拼多多“个人中心”中的“我的订单”，选择你要退款的产品，点击“请求售后”;

2.假如仅需退款无需交还产品，需“仅退款”。然后根据你所购买产品的价格来填写退款金额，并写明退款原因，可提供相关凭据图片，点击提交请求。提交退款请求后，等候商家处理。

3.假如商家赞同退款，体系会退款给买家。假如商家回绝退款请求，可以继续修正请求或与在线客服取得联络交流退款请求。一般商家赞同退款后，退款金额会在3到5个工作日内退回买家的账户。

4.假如需求退货，就选择“退货退款”，然后填写退货产品的退款金额及退款原因，最大可退金额为产品的实付金额，并尽量提供相关凭据图片，点击提交请求。商家赞同退款，会提供的退货地址，寄回后在到渠道填写你的快递单号和物流公司。

5.商家回绝退款请求的话，你可以修正请求或者联络客服交流，商家承认收货，体系会把金额退回您的账户，3到5日之内。

二.拼多多渠道介入就一定能退款成功吗?

1.不一定。假如此次买卖问题职责在卖家，渠道客服审阅后，是会退款给买家的。假如此次买卖问题职责在买家，渠道客服审阅后，并不会退款给买家。因而，能否成功退款，主要得看是谁的职责。

2.当然，也存在部分卖家，知道自己有一定的职责，看到买家请求渠道介入，怕影响到产品纠纷率，就可能会直接点击赞同退款。

3.需求注意的是，买家在请求渠道介入时，一定要提供清晰有力的证据，证明职责在卖家，这样才干进步成功率。请求理由主张写得简略清晰，并且最好一同附上，能说明问题的聊天记录、产品相片、宝物页截图等内容。

网购时难免买到不和心意的产品，所以也无须担心，电商渠道大多是保护顾客的。并且不管是淘宝还是拼多多的卖家基本上都加入了七天无理由退款，所以在这个时间段里，产品没有损坏或用过，卖家都会给你退款的。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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