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    拼多多6天不发货赔偿规则是什么?怎么预防延迟发货?

    2023-02-24|18:57|发布在分类 / 经验分享| 阅读:65

                       在拼多多上面其实也有不少人都会出现不按时发货的状况,但是小伙伴们是否清楚拼多多6天不发货的补偿规矩呢?又该怎样防范推延发货呢?

    1、卖家超时未发货,需向买家付出实践成交金额的10%作为违约金。


    除开特别产品之外,卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

    2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规矩来付出违约金。假设赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的价格来核算。假设赠品在店铺中没有出售链接,也没有明晰的标价,违约金就会由拼多多客服参阅市场价来核算。

    3、买家投诉树立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需求向拼多多网付出相同金额的违约金。也就是说,买家投诉树立后,我们需求付出的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议小伙伴们在买家投诉树立之前,就主动进行赔付,这样我们只需求给单份的违约金。拼多多不发货投诉赔多少,是有一个核算公式的,如下所示:卖家能够通过投诉页面直接赔付。赔付核算公式:产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),最高不逾越30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特别状况外)。买家建议投诉后卖家未在拼多多网人工介入且断定投诉树立前主动付出该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。

    怎样防范推延发货?

    1、忘掉上传物流单号。假设商家在发货了之后忘掉了上传物流单号的话,那么能够依据以下两种景象来分析和处理。首先要记住及时上传正确的物流单号,别的一方面就是重视办理后台-发货办理-订单办理中的即将推延发货的信息,看看是否有订单。

    2、商家缺货。假设店铺出现了缺货的景象,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。当申请了缺货后,还需求向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法从速调货或补货,在规则的时间内完结发货,不然也会判为是推延发货且需求进行赔付。

    3、物流原因构成不能发货。这种景象需求更快快递发货,各位商家也需求多跟几家快递公司协作,能够防止紧迫景象或突发景象不能及时发货的被动局面和处分。

    4、买家没有及时申请退款。一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,假设买家没有申请推行,那么就能够进行失常订单投诉,也能够去拼多多商家服务的微信群众号联络客服处理,这样也能很好的防止给卖家带来推延发货的处分。                

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