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淘宝专属客服怎么开通？开通专属客服的好处是什么？

2023-08-31 | 20:32 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读：36

跟着电商的开展，越来越多的人享受到网购的便利，在这剧烈的电商市场竞争下，赢得消费的心需求的还是要供给优质的服务，比如说淘宝推出的专属客服。

那么，怎么能注册淘宝专属客服呢？　　

想参与淘宝专属客服的注册活动，有必要满足两个条件。　　

1、承认注册专属客服。不要去询问淘宝客服，自己去查询一下便知道结果。打开千牛首页，进入“客户服务”选项。点击左边菜单中的第一个选项，这儿便是“专属客服设置”。完成这些操作，阐明商家现已得到了专属客服的注册权限。　　

2、有必要在优选商家的“白名单”里。说到这儿，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店肆有没有在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户办理”页面，看看有没有呈现类似下图的提示。如果呈现了，祝贺商家，现已进入白名单之内。　　

注册专属客服的优点是什么？　　

1、召回老客户，树立专属联系。渠道会主动对店肆的老客户宣布约请，不需求商家费心思。当顾客接收后，两边确立专属联系。　　

2、主动上新提示。这是专属客服供给的全新的功用，每一次有上新产品，会直接告诉专属客户。或许在搞活动期间，提醒顾客回店购买，而且享受优惠。　　

3、全掩盖方法的召回。当活动开始后，进入白名单的商家们具有一次时机进行高效又全方面的掩盖触达。在规则时间段里发送触达客户的恳求，至于接不接受，还得看顾客的志愿。　　

淘宝专属客服有哪些功用？　　

1、小喇叭运营位功用客服通过该功用，能够一键提醒一切顾客店肆即将开展的上新、促销等活动信息，一起还配有相关的广告运营位。　　

2、高效触达客户功用该功用首要面向优秀卖家，在开启功用之后，卖家能够批量化推荐宝贝和专属优惠券。　　

3、主动树立联系功用若顾客给予4星以上的客服满意度评分后，那么这些顾客都会主动受到约请卡片;一起在订单支付成功页面及订单详情页都能够主动添加联系。　　

淘宝专属客服，是能够帮助卖家更好的保护客户，与客户树立专属联系后，像上新等音讯都会主动发送给客户，带动新品破零提高转化。好好保护顾客，尽可能提高买卖率。　　

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。