淘宝买到假货怎么起诉？如何处理假货？

在网上最怕买到假货和质量差的商品，退换货十分的麻烦，有的卖假货卖家把商品卖出去之后，与其联系，就会一再的推脱责任或者售后不理找不到人。

那么，在淘宝上买到假货能够起诉商家吗？

首先核实到商品是假货，找到相关的订单，点击“退款/退换货”，挑选售后的服务类型，售后的服务类型分为两种，一种是仅退款，一种是退货退款，假冒产品挑选“退货退款”， 退款原因挑选“假冒产品”即可，再往下拉会呈现退款金额和退款说明，在说明里边说出你的述求即可，点击“提交”完成退款。

这种情况能够申请淘宝客服介入，若用户违背淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规矩，淘宝有权视情节轻重进行处分，或间断、终止向用户供给服务。处分措施包含但不限于公示处分、限制权力、处理商品信息、撤销评价权力、冻结账户。

怎么处理假货？

1、一定要力排众议。假如卖家的情绪很消沉，不乐意处理这件事，他先做出不仁之事，就别怪自己不义。卖假货的商家都不愿意跟你联系，也都会回绝退款。一定要力排众议，要求对方赔偿自己的丢失。假如对方不愿意赔偿，自己就该下狠手。

2、直接投诉卖家。发现卖假货，自己上当了应该去投诉。要是你放对方一马，他还会继续骗许多的人。能够在淘宝网上进行投诉，投诉时供给一些必要的依据，比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等。淘宝官方具有的核查功用，会把那些卖假货的家伙吓得一败涂地，搞得欠好他们不仅赔几倍的款，自己的店还会被查封。

3、要求退一赔三。商家存在诈骗之嫌，假如确以为假货，就能够要求退一赔三。要让诈骗自己的卖家承担一切的丢失费用。

4、要求客服介入。自己买到假货，假如在索赔的过程中，遇到一些问题自己搞不清楚，可要求客服介入，帮助自己处理问题。

5、视情节轻重进行处分。自己买到假货，心中十分不满，真实想出口恶气的话，你能够采用正确的办法，诉诸于法令，拿起法令的兵器来维护自己，千万不要用不合法的手段报复赏罚，那样做只会两败俱伤。应该视情节的轻重进行处分，假如卖家情绪有转变，能够变好的话，还能够得饶人处且饶人，不用非要抓住不放，把对方逼进死胡同。

其实现在大部分的年轻人比较喜欢网购，但网购可不比在实体店买东西，网上购物也照样存在假货等问题，不管怎么说，在网上买到假货肯定要将咱们花掉的钱找回来。假货层出不穷，为防止上当，买东西不要贪图便宜。                

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