京东店铺动态评分影响因素剖析 提升店铺竞争力的关键 (京东店铺动态怎么发布)

                   京东店肆的动态评分是根据以下三个因素核算的：

1. 商品质量满意度可控部分：引导好评，建议树立回访机制，可在顾客自动承认收货前（20天）进行回访，引导好评。

不可控部分：歹意评价，可能来自竞争对手或不可控顾客。

2. 服务态度满意度可控部分：设置自动回复，考虑呼应时刻考核（40秒），自动回复既可提高呼应速度，又可在咨询量大时为客服供给缓冲时刻；积极处理客户问题，可提升客户满意度。不可控部分：一对多咨询时不免不及时。

3. 退换货处理满意度可控部分：自动提醒或引导顾客进行退换货评价。

不可控部分：部分顾客未进行评价，导致体系在到期未选择后成为“漏网之鱼”。京东店肆多久有动态评分？评分在买家提交承认后即时收效。

体系每天核算店肆评分，近6个月之内数据，但更新显示可能延迟48小时。店肆半年内评分核算规则：（店肆得分-同行业平均分）/（同行业店肆最高分-同行业平均分）。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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