闲鱼卖家不同意退货怎么办?闲鱼买到假货如何维权?
2023-08-24|19:09|发布在分类 / 客服知识| 阅读:27
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现在也会有很多小伙伴在闲鱼上买东西,在这个平台上买一些二手的产品的仍是不错的,最近有小伙伴问,闲鱼卖家不同意退货怎么办呢?
下面咱们就来解说一下。

一、寻找问题点。
进入到闲鱼,咱们先清晰现在的状况,买的一块表,成果卖家卖给我的是假货。
但我已经签收了。
处于这样一个时刻点,还不算最糟糕,最少咱们现在还有一个机会,便是咱们还没承认收货。
按照体系的提示没有承认收货,但买家已经签收了货物的话,15天后,体系主动默许收货。
那么咱们就在这中心时刻点做足功夫。
在闲鱼上我买的产品里面找自己购买的产品,点进去能够看到许多该产品的买卖信息与买卖发展状况。
咱们能够清楚的看到买卖分多个阶段。
那么此时,记录好买卖编号,预备采纳处理方案。
在处理之前,终究一次看看咱们之前与卖家交流的细节内容,是否要买的是正品,按照正品价格区间买的产品,清晰说过要真货,若一切都没问题,咱们就预备开端维权。
二、闲鱼维权使用好买家收货后,虽然签收,但发现货物有问题的空档,与卖家和谐处理。
首要,最好的方法,进入到与卖家对话框,与卖家交流处理,告诉他咱们要的产品与他发的内容不符,并说明咱们有满足的依据证明这一点,要求对方承受退货。
再不济咱们就任载,承当退货的运费。
由于,现在不管买家仍是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很清楚,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时分往往会和谐出一个成果。
和谐不成了,那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。
通过淘宝介入维权。
这个时分就需要咱们把一切对自己有利的依据预备充足:与卖家交流时分的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。
让小二给出合理且中肯的处理。
总归,闲鱼一般都会遵从现实处理问题的。
若碰到真实真假难辨的时分,也会让真实闲鱼用户介入评判,终究会给损失方以有利处理。
以上便是今日分享的相关内容,期望能够协助到我们。
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