在抖音不少人会被人都会去关注自己帐号的一些数据和实际流量，因为这个对于大家来说是比较重要的，抖音也有很多的创作者，创作者会有口碑分，抖音创作者口碑分是什么?

一、抖音创作者口碑分是什么?

创作者口碑分，是平台基于创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级，反映创作者给用户带来的综合购物体验。

创作者口碑分为5分制，最低为3分，如果创作者分享的商品产生的有效支付订单量中最大的一个行业都不足30笔，则暂不展示得分。

创作者口碑分由创作者分享商品近90天内的【内容口碑】、【商品口碑】及【服务口碑】三个评分维度的指标加权后排序计算得出。

距今时间越近的数据对分数的影响越大。指标相同时订单量大的创作者排名和得分更靠前。

二、创作者口碑分和体验分什么关系?

创作者口碑是针对创作者的分数体系，店铺口碑(即体验分)是针对店铺的分数体系，两者计算逻辑类似，但适用群体不同。

创作者口碑是针对创作者的分数体系，通过近90天内创作者橱窗、直播、短视频带货对应产生的数据综合计算得出，主要影响带货直播的自然和广告流量，及创作者营销活动的报名等;

店铺口碑(即体验分)是针对店铺的分数体系，通过近90天内抖店的全部数据综合计算得出，主要影响精选联盟的商品进入和清退，挂车短视频的自然和广告流量，以及商家营销活动的报名。

三、本次修订有哪些核心变化?

新版口碑分从作者行为视角切入，围绕用户在内容场景下的购物路径，即从用户消费内容→互动决策→购买后物流服务→到货后反馈售后全链路进行指标拆解，考核结构从原“商品-物流-服务”三模块调整为“内容-商品-服务”三模块。

具体来说，考核指标调整了以下三点：

1.新增“内容口碑”考核纬度：考核指标为创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率;

2.原“商品体验和物流体验”考核纬度调整为“商品口碑”：删除原有的售后指标，调为挂车内容创建时间那天中午更新后的商家体验分和商品好评率指标进行考核;

3.原“服务体验”考核纬度调整为“服务口碑”，并修改其中的考核指标：删除所有商家视角的服务考核指标，仅保留消费者进线投诉创作者内容宣传和服务态度的问题的订单占比，即服务负反馈率。

关于抖音创作者口碑分就给大家介绍到这里了，大家了解了之后就知道如何去提高这个口碑分了，口碑分还是比较重要的，因此各位小伙伴们一定不要随意的去忽略这个口碑分。

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抖店新店如何破30单？退货影响抖店体验分吗？

在当今电商时代，抖音直播带货成为了一个非常火爆的行业。越来越多的人开始进入这个领域，希望通过抖店实现销售和盈利。然而，对于新店来说，要想破30单并不容易。下面我们将探讨一些方法和技巧。

一、抖店新店如何破30单

首先，新店主要需要注重产品选择和策划。

产品是抖店销售的核心，优质的产品能吸引更多的用户，提高购买的转化率。因此，新店主要选择市场需求量大且有竞争力的产品，同时要注意产品的质量和售后服务。

其次，新店需要加强自身的品牌建设。

对于消费者来说，品牌是购买的重要参考因素之一。新店可以通过设计专属的logo、宣传语，并在直播中展示自己的品牌故事和特色，增加用户对品牌的认知和信任感。

第三，新店需要注重精准的用户定位和推广。

抖音用户群体庞大且多样化，新店要通过数据分析和精准的用户画像，找到适合自己产品的目标用户，并进行有针对性的推广。

可以通过合作明星直播、优惠券活动等方式吸引用户，增加关注度和购买意愿。

第四，新店需要提升自己的服务品质和售后体验。

良好的售后服务能够增加用户的满意度和忠诚度，进而带来更多的复购和口碑传播。新店要及时回复用户的咨询和反馈，解决问题，提供优质的售后服务。

二、退货影响抖店体验分吗

在抖店销售中，退货是一个不可避免的问题。

对于消费者而言，退货政策是他们选择购买的重要因素之一。如果退货政策不合理或者售后服务不到位，会影响用户对抖店的体验和信任度。

首先，退货政策的合理性是关键。
在制定退货政策时，新店需要权衡好用户的权益和自身利益。过于严苛的退货政策会让用户觉得不被尊重，影响购买意愿；而过于宽松的退货政策则可能导致滥用和损失。新店可以参考行业标准和竞争对手的退货政策，制定一个合理的退货政策，保证用户的权益。

其次，售后服务的及时性和质量也是影响抖店体验分的重要因素。

当用户遇到问题或者需求退货时，新店需要及时回应并处理。快速解决用户的问题，提供优质的售后服务，能够增加用户对新店的好感度和信任感。

同时，新店还可以通过主动沟通、送小礼品等方式，增加用户的满意度和忠诚度。

抖店新店如何破30单不是一件容易的事情，但只要掌握了正确的方法和技巧，就能够实现这个目标。

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