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淘宝卖家少发货死不承认怎么办？淘宝发货少件处理方法

2023-08-25|23:44|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：32

在淘宝渠道上面也不乏有一些卖家耍无赖，明明就少给买家发货了，可是就是不供认，觉得没有少发，面临这种状况，买家们也应该要拿起武器合法的保护自己的权益，下面就是面临一些少发货还不供认的卖家的解决办法。

1、第一步，先联络卖家核实，收到的货不对，少发了。这时分少量卖家会不供认，那么请往下看。 2、第二步，拿着你的快递去称重。

3、第三步，联络物流公司查询称重记载，快递每到一个中转部，都会有称重记载的，和客服要称重记载，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有收支。

4、假如你拿到的快递分量，和卖家供给的发货称重是共同的话，那么卖家就是少发了。这时分就能够要求卖家补发，或许退货。

假如你拿到的分量，和卖家供给的称重不共同，比卖家的称重少，(这时分有良知的卖家，就会自己去找物流公司核实了，然后给你补发或退货)就去查找是哪里开端少的，到你的派送员或快递代收点的时分，是不是就现已少了?

5、是的话联络卖家，阐明这个件到你手里之前，分量就现已不对了，这时分有的卖家(让你做到了这一步的卖家，基本上都是没良知的)会自己去找快递公司核实，然后给你补发。

故意少发的黑心商家会故意和你瞎扯，胡搅蛮缠顾左右而言他：咱们没有漏发哦，咱们发出的货品分量正常哦，不是咱们的错哦!

6、到了这一步的话请预备以下材料：物流公司供给的每次到达中转部的称重记载，然后直接请求退货。

7、不放心的话，能够拨打网购渠道的客服电话，选人工服务，阐明状况，这时分人工客服会主张直接退货，因为物流公司供给的称重记载，现已阐明了问题。

其实淘宝卖家假如少发货了，其实也没有关系，各位买家们及时了解这个方面的处罚办法，然后了解相关的处理规则，然后再根据上面的流程一步一步去做，这样就能解决了。

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