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怎么申请拼多多客服介入？客服介入有影响吗？

2023-08-07|19:36|发布在分类 / 多多开店| 阅读：29

只需咱们在网上购物，假如是对产品不满意，就可以找店肆客服，可是假如店肆客服没有解决好的话，必定就会找拼多多客服介入，那么怎么请求拼多多客服介入?

接下来，咱们就来给咱们解说一下这方面的内容。

首先，咱们翻开拼多多首页，然后点击页面右下角的个人中心，翻开个人中心后，点击检查我的订单，在我的订单页面，请求退款的订单下方有售后概况，咱们点击它，翻开退款概况页面，即可看到下方有请求拼多多介入，咱们点击它，这样咱们就可以请求拼多多介入了。

请求拼多多介入需要等商家拒绝咱们的退款请求后才可以。

客服介入有影响吗?

拼多多客服介入对于商家来说一般都不是什么好的影响。

1、最常见的渠道客服介入就是请求售后了，假设裁定卖家的义务，那么卖家信誉度得分里面会显示信息店肆有一次买卖纠纷案件。

2、假如真的是卖家的义务，商家最好不要让渠道介入。

假设产品的价值并不是很高的，卖家就可以确保“退款不退换货”，减少了因为拼多多渠道介入而造成的一系列难题。

3、假如确实是商家的问题，并且渠道也已经介入了，那么店肆的自然排名毫无疑问会遭受损害，要想把损害降到最低，这种时候最好是用直通车平稳店肆等级。

4、同时渠道客服的介入对卖家的影响，很有可能涉及到有关的惩罚。

渠道介入后，会核对商家有没有相互配合售后服务解决问题，假如查出来是没有的话，渠道就会给予商家相应的处分。

假设总计罚分做到十二分渠道就会给出将店肆屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。

不论怎么样，拼多多渠道客服介入后对店肆的影响仍是有的，所以商家一定要跟消费者好好沟通，解决问题，让问题最小化，这样才会影响到店肆哦!最后，期望文章能够给咱们带来帮助!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。