淘宝在开店的时候就需要与买家去沟通，那么就需要客服去做这个公司，那么客服的新手工资一般会开多少钱呢?这个需要看工作的内容，有需要找这一份工作的朋友可以去看看这篇文章，看看要不要去做!

北京淘宝客服就业形势分析：招聘待遇，工资4500-5999占比最多，达43%。经验要求，3-5年工作经验要求的占比最多，达51%;学历要求，大专学历要求的占比最多，达61%。该数据仅供参考。

客服一般都是底薪加提成，底薪一般在2000-2500的样子，至于提成，得看卖的什么产品，销量如何，店铺规模，这个提成数都是老板自己定的。比较大的店铺，旺季的时候提成能拿到1000-2000的样子。

淘宝客服工作内容职位内容

1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通!

2.限女生，18-29岁之间.身体健康，能适应轮班。

3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦(喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰)

4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，拍拍网交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行??

5.全职，要求能长期做，能承受工作压力，

6. 高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。

但是淡季的时候就比较低了。当然也有些店铺是没有提成的，只有底薪，这种一般底薪是在2500-3000.。客服属于最基层的工作，所以工资一般都是稍高于社平工资，不会太多的。

淘宝客服新手入门教程有哪些？如何做好客服？

随着电子商务的快速发展，在淘宝上开店的人也是越来越多，而在淘宝上购物的话，很多时候都是需要跟客服去了解产品，所以客服的需要也是比较大的，现在我们了解下淘宝客服新手入门教程有哪些?

1、熟悉掌握店铺商品信息

对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。

2、保持耐心的解答态度

对于一个客服新人，必然有很多的客户问题自己无法搞定，但是也要保持耐心的解答态度，这样才能够用你的打动你的客户。

3、学会整理客户答疑技巧

在日常的工作中，要不断地总结经常遇到的客户问题，学习一些客户答疑技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和质量。

4、学会向前辈请教

作为客服新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会向前辈请教，通过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力提升。

5、学会换位思考

在客户咨询问题的时候，要学会站在客户的立场上去回答客户的问题，这样才能够通过换位的思考，给客户更多的满意答复。

6、 对于一个淘宝客服新人来说，最需要做的就是尽早地熟悉商品，然后不断地提高自己的业务推销能力，通过不断地提升自己的综合能力，这样才能够让自己的服务水平提升，甚至能够更好地提升客户转化率。

以上就是对淘宝客服新手入门的一些技巧，现在客服的需求量还是挺大的，有想要做这方面的小伙们，可以多学习运营方面的知识，了解淘宝平台的规则。不懂得小伙伴可以参考文章。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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