淘宝作为一个电商平台，也是有群聊功能的，商家通过设置和管理群聊，可以更好地维护和老客户的关系。当店铺有重大活动的时候，商家还可以在群聊顶部设置通知消息。

一、淘宝群顶部通知怎么设置?

【账号设置权限】主账号可给所有群组发送通知;子账号只能在有超级管理员权限的群组发送通知;

【疲劳度控制】单个群组每7天(168个小时)只能发送1条重要消息通知;未审核通过的情况下商家撤回是不计入使用次数的。

【发送时间限制】商家设置通知时间时，仅可设置未来7天内的时间点，不可超过7天。

【特别注意】活动图片及链接，请遵守《淘宝群用户使用规范》，保证内容合规性，一旦发现违规内容，淘宝可视情节严重程度对其采取一下措施：删除违规信息、解散淘宝群、取消淘宝群使用权限等处理措施。

二、群顶部通知怎么关闭?

1打开淘宝主页，点击【我的淘宝】。

2在我的淘宝页面，点击右上角的【设置】。

3打开设置，点击【消息通知】。

4来到消息通知页面，关闭【淘宝群聊消息】即可。

以上就是设置群聊顶部通知的基本方法，大家要记住，每7天，商家只能发送一次群通知，且子账号只能在拥有超级管理员权限的群聊发送通知，在使用此功能之前，还是要多了解此功能的权限的。

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淘宝有淘宝群聊功能，商家可以设置群聊来维护好自己的粉丝，只要营销玩法选择得好，淘宝群聊的转化率是非常高的。我们还可以在群内设置新人礼玩法来拉新，该怎么设置呢?

一、淘宝群新人礼怎么设置?

第一步：登陆群后台找到配置入口

登录新版群后台(点此进入)，在运营工具中找到“新人入群有礼”。

第二步：设置活动

填写活动标题(不会向消费者显示)并选择奖励，如果已经有配置好的奖品，可以直接在选择框里面选择，如果没有配置过奖品，需要点击“新建奖品”按钮前往创建。

第三步：创建活动奖池

在 活动奖池-未过期活动奖池 栏下点击“新建活动奖池”。

选择“淘宝群聊”。

创建奖池——

1、活动奖池名称：可任意填写

2、活动奖池有效期：开始时间必须选择为当前时间(否则奖池不会在奖池选择框里透出)，活动结束时间可以按实际需求设置。活动奖池有效期开始，不代表活动开始，不用担心设为当前时间后用户立马就可以开始领权益了。

第四步：创建权益

创建完奖池后，开始添加权益。权益有两种选择，分别是“店铺券”和“现金红包”，下面将分别进行介绍——

可选权益1：店铺券(计入最低价)：

如果有已经创建的店铺券可直接勾选，若没有则点击“新建”前往创建。

选择店铺券：推广渠道选择官方渠道推广-权益营销平台

填写信息创建店铺优惠劵，注意：每人限领必须选“不限”。

可选权益2：现金红包(全平台可用，不计入最低价)：

如果有已经创建的现金红包可直接勾选，若没有则点击“新建”前往创建。

填写信息创建现金红包，注意：红包使用结束时间必须比红包领取结束晚1个小时以上，否则无法配置成功。

第五步：把权益绑定到奖池中

在奖池中选择创建好的店铺券或现金红包，点击确认(下图以店铺券为例)

参考下图配置权益规则：每个用户限制每日抽奖次数开关打开，并填写1，其他三个开关关闭;中奖率务必填99.99，配完点击确认，奖池就配置完毕了。

第六步：返回群后台设置权益

返回群后台，点击“刷新奖品”，在下拉框选中刚刚创建好的奖池，点击“保存配置”。

第七步：转发活动到群组

将配置好的活动转发到群组，注意：必须要再转发至群，活动才会在群内生效。如果删除活动，需要点击【删除】按钮，删除后，新用户加入群，不会再有新人礼活动。备注：当前直播群暂未接入新人礼。

二、淘宝群新人礼是什么?

淘宝群新人礼就是淘宝群内创建的一种为了吸引新人而设置的玩法，符合条件的新人用户可以领取优惠券。

若商家配置新人礼，新人进群后会自动收到“新人有礼”卡片(仅该用户可见)，用户点击领取后，优惠券将放入卡券包。新人礼福利领取率超过70%，是很好的入群抓手，若群聊配置了新人礼，建议在加群入口突出展示。

我们首先要登录新版群后台，然后在运营工具里面找到“新人入群有礼”，就可以开始设置淘宝群新人礼玩法了。进入后大家按照提示设置好活动标题、奖品等要素就可以了。

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