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    闲鱼申请退款卖家不理怎么办?如何避免闲鱼纠纷?

    2023-08-21|19:32|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:25

    闲鱼上除了有许多二手产品之外,还有许多别致的玩意吸引买家。



    买家在闲鱼淘到自己喜欢的产品,收到货品之后发现质量很差,想把产品退回去。

    可是买家请求退款卖家并不理财,那么应该怎么处理呢?

    假如买卖状况为"等待卖家同意退款协议"那么自本退款单前次修正之日起15天内,假如闲鱼卖家不响应退款请求,系统是默许达成退款协议,按退款协议退款给买家的假如卖家回绝退款,那么,需求供给买卖截图、聊天记载等相关凭证,而且具体阐明买卖情况和请求的具体内容,平台核实真实情况之后会协助买家完结退款处理。

    怎么防止 闲鱼胶葛?

    作为买家来说,购买产品之前要对产品的现状了解清楚,不清楚的地方能够要求卖家补拍相片视频之类的提早向卖家问好退换货的问题,由于闲鱼平台的二手产品是不退不换。

    为了防止不良卖家虚假发货,关于购买贵重的物品最好能够录像签收,并在签收前给快递员阐明,请快递员帮忙监督作证。

    卖家没有阐明的小瑕疵,假如自己无法承受的那么就能够退换,闲鱼卖家是新号或者支付宝芝麻信誉分数比较差的就不要去买卖了作为卖家来说,出售的物品描述要如数家珍、实事求是参数、版本、瑕疵、缺点等都要具体阐明。

    假如买家退货的原因是物品质量问题的那么就不要躲避,该退该换勇于承担。

    闲鱼现在胶葛的处理分为“人工客服”和“闲鱼小法庭”两种,大多数都是挑选闲鱼小法庭,买卖双方尽可能多的上传依据,要点部分能够圈出来,聊天记载最好不要有间断,有条理的逐个列出,买家购买物品时记得概况界面截图,相片下载,由于假如卖家删去产品,没有快照记载的 闲鱼一旦发生胶葛,双方维权都是比较困难的由于淘宝关于闲鱼的约束力还是比较低的买家在购买产品时候一定要擦亮眼睛,查看卖家收到评价是怎么的情绪是否礼貌,再确定要不要在这家店肆购买。

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