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    开通淘宝客的好处和坏处是什么?有哪些?做淘宝客服一天工作几个小时?怎么干?

    2023-02-27|15:26|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:49

    其实淘宝卖家们开通淘宝客肯定也需要深入去了解一下淘宝客的好处和坏处,然后再去对比这两者,看看自己是否适合选择淘宝客推广的方式去推广。



    淘宝客的好处:

    1.出单快

    因为淘客出单快,销量高。建议要么不做,要做就做到行业的前8或者前3。销量权重占据搜索权重27%,而绝大多数销量权重被行业前8或者前3给占据了。

    2.DSR评分快速拉起

    DSR评分考核的是描述、物流、服务。而淘宝客考核的是描述,描述不能低于同行平均1.2%。这样我们的宝贝是没有问题的。

    3.能够带动部分流量

    一直走淘宝客其实可以带动自然搜索的。

    4.清仓

    一定要挑利润最高的那款作为淘宝客主推款。然后全店开团平推。

    5.为活动做铺垫

    只要你销量高,动态飘红,90天无违规记录,25-30万月成交金额,2000以上评价量,报淘抢购,天天特价,聚划算之类的活动通过率都超高的。

    淘宝客的坏处:

    1.人群标签乱,没有搜索权重。

    如果宝贝的搜索权重没有上来,直接操作淘宝客,我们的宝贝自然搜索要等淘宝客成交的所有销量清零之后才慢慢回复自然搜索。

    自然搜索可以带动——收藏,加购,人气,人群,销量,关键词的排名【手淘搜索的访客在300/天或者单品分析的展现词超过100个】

    直通车可以带动——收藏,加购,人气,销量,人群

    淘宝客可以带动——收藏,加购,销量,人气

    1)直通车去拉:亏钱的,你就每一天保证在300个点击量,连续14天,如果是赚钱的就一直推

    2)淘宝客:赚钱的情况下,鼓励大家开团;不赚钱的情况下,如果是标签不稳,建议你再持续打标签打7-14天即可。

    2.亏钱

    针对大类目——当自己的宝贝没有权重的时候,一定不能开淘宝客。所以,前期一定不能开淘宝客,我们操作搜索的时候先把坑产埋下去,当我们的搜索操作完之后,我们不管是推直通车还是淘宝客都会顺利很多。开直通车就选择低价引流,淘宝客选择平推。平推即不亏钱也不赚钱。

    针对小类目——直接用淘宝客推到行业类目第一!这过程可能不赚钱,甚至亏点钱也没事。

    首先要清楚一个概念,什么叫小类目呢?小类目就是按照销量排名,第八名的销量没超过八千的就叫小类目。

    一般小类目找淘宝客去推,对于小类目来说,销量高就是王道。

    3.没效果

    首先,小类目是适合淘宝客的。

    对于大类目,没效果要看你的出发点在哪了。

    为什么自然搜索成交后淘宝客的推广要选择7—14天?

    做淘宝客的主要目的是为了人气值,人气值现在已经合并到综合排名里面了。人气值排名有6个层级,每一个层级有21个宝贝。

    层级排名是计算单天的,而权重拉伸是以一周为周期的。如果我们的层级越高,那就能给我们带来更多的曝光跟流量。

    4.退款率高,售后多

    主要是因为购买的人群素质偏低导致的。如果是开团,那级别多高都没关系。针对这样的情况,我们可以选择定向推广,一定要选择熟悉的淘客去帮忙推广。如果自己有团长之类目的有淘客团队支撑,效果会好一点。

    5. 容易降权

    基本上是因为临时加了sku,或者推广完之后改了sku。建议做淘宝客的时候不要去改动sku。如果是AB单,我们的主图详情一律不体现,如果不是AB单,我们的主图详情可以有一定的体现。

    6. 复购率低

    首先,这个类目要有复购率。



    做淘宝客服一天工作几个小时?怎么干?

    对淘宝卖家来说,如果想要做好淘宝客服,那自然也需要先去了解一下淘宝客服一般情况下一天需要工作几个小时呢?具体应该怎么干呢?

    八小时。

    一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的,早班是9:00-18:00,晚班是16:00-24:00,具体的淘宝客服工作时间要以店铺为主,大部分的店铺白天都是有客服在线的。

    如果联系客服时间太晚有可能就下班了,所以最好是在白天去联系淘宝店铺客服。像一些大的淘宝店铺,营业时间会相对晚一些,很有可能到十一二点左右。

    怎么干?

    1、淘宝客服要不断学习

    不能把自己当思维给局限了,可以学习网店装修、图片处理、标题优化、详情页描述、开直通车等等。

    如果说淘宝客服一辈子都是客服,也要考自己的努力成为一个优秀的客服。如果说有机会就要抓紧时间学习,让自己更上一个台阶。

    而且淘宝客服和客户沟通的时候话术也是需要去变换,比如说之前的称呼是亲,现在还如果这样称呼就比较过时了。

    2、坚信客户永远是对的

    客户是上帝,因此千万不要跟消费者发生冲突,学会使用正确恰当的方法去解决问题,如果一味的去争吵辩论,那么很有可能会给店铺带来损失,也有可能会引起客户投诉。

    3、用心倾听

    对于客服的需求或者是疑惑,都应该要认真的倾听,并且给予积极的响应,如果客户对你处理的结果很满意的话,那么也就能够带来更多的意向客户。

    4、了解店铺内爆品、促销品

    店铺中的爆款、主推款等等这些款式大家都必须一清二楚,特别是宝贝的亮点和功能,以及优惠规则、套餐等等,当别人来咨询的时候,能对答如流,帮助消费者解答疑惑。

    另外对于宝贝出现的一些差评,客服要及时去沟通了解,进行调整和跟进。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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