如何进行私域流量会员营销？如何维护店铺会员、提升复购？

                           最近几年来，台的碎片化分流让抢占              公域流量成为一件很“费劲”事情，一方面，引流的方法层出不穷，店肆流量下滑的情况难有好转;而另一方面，拉新老本日益上涨，相对而言发掘老客回报更高。

于是越来越多的商家把精力转移到私域流量的运营上。 

一、如何进行私域流量会员营销?     

如今的电商运营，流量红利日渐衰减，会员营销成了新出路。商家开店到现在多多少少都有自己的私域流量，比如淘宝上的商家群、好评转化的粉丝群、跨渠道运营的沟通群等等。而所谓的会员营销就是将这些有过购买记录的买家集中起来，打上一个“会员”标签，对其进行的重复唤醒、直触摸达的营销，循环发掘他可持续价值。       

会员是店肆运营魂灵。许多时候我把过多的精力倾注在引流上面，但殊不知发掘一个新客的难度更大。有数据显示，获取新会员的本钱是维护老会员成本的8倍之多!能够从以下4点看出会员营销的优势所在  

 ①相当于免费引流：有过店肆购买记录的买家用户信息完好，可随时对其进行短信关心，营销活动精准直达。 

②下单率更高：根据会员具有完好的历史购物行为，愈加方便商家剖析用户喜爱，筹谋定向的营销方案。     

③有用降低本钱：爽会员复购仅需一条短信，可直触摸达买家，万能掌柜内的短信单价低至4.3分，价格不只远低于直通车、淘宝客，而且量大从优，按发送胜利条数计费。       

④支持精细化运营：商家能够将会员设置成不同的等级，通过万能掌柜内的智能营销发送功用，根据会员生命周期实现精细化客户运营，提高ROI 

二、究竟该如何维护店肆会员、提高复购呢?     

首要，要强化购物体会。产品契合买家预期之后，使用全链路的短信关心来赢得买家好感，让买家在整个购物环节都能充沛感受到商家的关心。这时，商家能够借助万能掌柜订单关心进行全链路短信问好，可有用提高顾客的购物体会，增进复购转化。      

 其次，要增强用户粘性。用户粘性强不只体现在购买次数，还包含用户进店拜访、          

微淘/直播互动的频次，频次越高意味着用户粘性强。若想提高这两点，内容产出和店肆福利缺一不可。商家可前往万能掌柜内设置签到有礼和积分使命，既能培养用户的拜访习气，又能连续提高店肆首页拜访流量。           

最终，要差异会员福利。会员是商家留住老客的一种有用的促销手段，更是招引新客且有别于新客福利的一种运营策略，要不断在买家心中强化这种不同，才会让“会员”标签更招引人。万能掌柜内的打折/满减功用，支持针对指定会员等级打折;会员分组功用，能够将会员进行分组营销，便于商家筹谋会员活动，进一步提高店肆会员的忠诚度。  

 此外，也是能够向会员发放无门槛优惠券，直接发送至买家账户，并以短信的方式告诉买家优惠信息，会员回购率将大幅提高。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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