新手必知的淘宝运营技巧（下）

现在的淘宝，没有运营基础就去做无疑是自寻死路，必须学习一些淘宝的运营知识才行。分享给新手的运营技巧，希望可以给大家做电商路上少碰壁，避免像无头苍蝇一样到处乱撞还学不到东西。

二. 维系客户关系

电商在进行市场营销的过程中，我们要学会开发该产品有意向或有兴趣的客户群体，并保持对原有客户的维护，作为电商营销的群众基础，提升复购率并将其转化为老客户还是很重要的。

首先，我们的产品质量是一定要保证的，产品质量是最直观刺激到客户的部分，想要提高客户的黏性，必须从产品质量开始做起。如果你的产品质量太差，会直接造成退款退货。

还有就是优惠力度和优惠方式，比如9折+赠送赠品等等，这能提升顾客的消费体验，给客户留下相对深刻的印象，在产品不出问题的前提下，客户知道你这里能送礼品还有折扣，下次再消费时就自然的想起这个产品或者你的品牌。

三.学会寻找流量

首先，我们要学会优化主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，这是获取流量的基本操作，之后，商家要寻找登入平台的活动端口，了解平台官方推荐页的进入条件，自主询问以及寻找进入方式。同时，也可以跟上热点方向，这就是所谓的蹭流量，为自己的运营商铺提升访问量，达到销售目的。

四.提升产品布局

产品布局不仅仅是说运营的店铺内的布局，还有在宏观上的布局，最为典型的例子就是”晴天卖布雨天卖伞”的故事，商家一定要学会把握市场动向的能力，同时加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提升，提高淘宝店铺信誉，实现与客服友好沟通和互动，准确切入消费需求场景，扩大产品的市场占有率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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