拼多多撤销投诉在哪里？怎么算投诉率？

由于是贱价团购形式，在拼多多购物的消费者并不少，不过，拼多多的产品质量也是一个让其备受争议的论题。

许多消费者由于质量问题和卖家起了纷争后会怒而投诉对方，假如镇定后要吊销拼多多投诉，要怎样做呢?

一起来看看拼多多吊销投诉在哪里吧。

一、拼多多吊销投诉在哪里？

拼多多投诉是无法吊销的，所以我们在投诉的时候要考虑好，在确定无法协商一致并且有确切的依据的情况下再去投诉，换句话说，假如没有到最终的过程我们仍是不要简单投诉，究竟对两边都不太好。

二、怎样算投诉率？

(1)投诉率：投诉总人数/咨询总人数;(2)投诉总人数：当日提交了有效投诉的买家数量; (有效投诉是指消费者成功提交投诉)那么，知道了如何计算投诉率，那咱们最终要了解的就是假如投诉率过高关于店肆来讲会有什么样的影响?

假如拼多多开店商家一向投诉率过高，你可能会遭到这样的处分：①店肆悉数产品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天;②全店产品降权，包含但不限于分类页降权、查找页降权和屏蔽等，为期1天。

这儿面有几项指标跟我们简略交代一下：1. 投诉商家长期不回复人数：这个指的是当天或前一天联络过客服，在客服正常工作时间(8:00-23:00)投诉，且投诉原由于【长期没有回复】的买家人数2.投诉商家说话态度不好人数：这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复，且投诉原由于【说话态度不好】的买家人数3.投诉商家言语进犯人数：这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复，且投诉原由于【遭到商家的谩骂、言语进犯】的买家人数4.投诉商家刷屏打扰人数：当天或前一天收到过商家客服的人工回复，且投诉原由于【被刷屏、歹意打扰】的买家人数温馨提示：买家的投诉量将作为渠道考核店肆服务质量的重要指标，这一点我们一定要注重。

我们要注意，一旦我们发起了投诉，是无法吊销的，拼多多卖家开店并不简单，所以，我们最好是镇定之后再决定要不要投诉哦。

关于商家来说，假如投诉建立，可能会受到以上处分，影响很大。

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