为了规范京东经营秩序，保障顾客合法权益，京东将对普通食品虚假宣传婴幼儿食品、虚假宣传具有婴幼儿食品功效、违规使用婴幼儿形象的问题开展专项治理。请各位合作商家自检自查全店商品，并及时整改。

一、违规商品自查整改日期

请各位在2022年4月13日前完成自检自查，2022年4月14日京东将进行在售商品巡检，对仍旧涉及相关违规问题的商品依据协议及规则进行商品下架等处置措施，感谢各位配合。

二、常见违规案例及合规解析

主要违规宣传涉及内容：

1)未取得婴幼儿食品标准的食品，虚假宣传为婴幼儿食品;

2)婴幼儿辅食、儿童零食虚假宣传具有医疗保健功效;

3)非婴幼儿食品违规使用婴幼儿形象。

违规案例：

婴幼儿辅食、儿童零食不得虚假宣传相关功效内容，如：促进食欲、减少哭闹、促进肠道健康、便便松软、激发脑动力、大脑神经眼脑发育、促进发育、长高、开胃、防龋齿、呵护宝宝肚肚等等。

非婴幼儿食品不得借助婴幼儿形象误导消费者。

合规案例：

商品需有取得婴幼儿谷物辅助食品的资质，且商品页面清晰展示该婴幼儿辅食执行标准。

国内代理商代理的进口商品宣传婴幼儿食品，商详需展示清晰地包装中文标签原文翻译，按中文标签的产品类型进行宣传，非婴幼儿食品类别不得借助婴幼儿名义或者形象进行商品宣传。

三、 整改要求

未取得婴幼儿食品标准的食品，不得宣传“婴幼儿、辅食、6-36个月适用年龄段、喂食婴幼儿图片”等内容。

1、《婴幼儿辅助食品生产许可审查细则》中所称婴幼儿辅助食品，是指供给6月—36月龄婴幼儿食用的婴幼儿谷类辅助食品和婴幼儿罐装辅助食品以及6月—36月龄婴幼儿及37月—60月龄儿童食用的辅食营养补充品。

2、市场监管总局印发《关于进一步加强婴幼儿谷类辅助食品监管的规定》的通知标签标注“婴幼儿食用”或“6个月以上婴幼儿食用”等表明专供婴幼儿食用的用语、图案的，应当真实、准确，其产品应符合食品安全国家标准关于“婴儿”或“幼儿”定义的要求;不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

3、婴幼儿年龄定义：婴儿：0-6月、较大婴儿：6-12月、幼儿：12-36月。

4、现有婴幼儿食品相关标准：GB10765 婴儿配方食品：奶粉一段; GB10767 较大婴儿和幼儿配方食品：奶粉二、三段; GB10769 婴幼儿谷类辅助食品：米粉; GB10770 婴幼儿罐装食品：肉泥、果泥; GB22570 辅食补充营养品：蛋白粉、营养粉; GB25596 特殊医学用婴儿配方食品：针对特殊紊乱、疾病或医疗状况; GB13432 预包装特殊膳食用食品：针对包装上的说明和标签】

四、违规处理

如发现违规，将依据协议及规则做出相应治理措施。

推荐阅读：

京东短视频基础标准规则是什么?详细介绍

交易纠纷对京东卖家的影响是什么?附处理规则

京东国际跨境母婴类目商家招商激励政策

京东运营商类目POP商家治理规则

京东平台为不断提高消费者购物体验，提升商家整体服务品质和经营能力，从品牌、商家、消费者等多角度出发，特制定《京东开放平台运营商类目POP商家治理规则1.0》，以下是规则介绍：

一、概述:

1、背景及目的

鉴于近期运营商号卡商品用户投诉频出，为不断提高消费者购物体验，提升商家整体服务品质和经营能力，从品牌、商家、消费者等多角度出发，特制定《京东开放平台运营商类目POP商家治理规则1.0》（以下简称“本规则”），以保障平台生态秩序。

2、适用范围：

本规则适用于一级类目“手机通讯”--二级类目“运营商”所有POP店铺

二、规则内容：

1、类目规则：

1.1号卡、套餐商品须挂在三级类目“上网卡（14665）”下销售；

1.2流量包等增值业务须挂在三级类目“办套餐（12416）”下销售；

1.3宽带业务须挂在三级类目“办宽带（12428）”下销售；

1.4其他特殊化商品（如：宽带调试费、运费补差价等）须挂在三级类目“运营商周边（10968）”下销售。

2、商品关联品牌ID限如下范围：

中国移动（22252）、中国电信（630327）、中国联通（203967）、中国广电（809842）。

3、产品信息规范：

3.1商品标题规范：

3.1.1商品标题须包含以下字段：运营商品牌（必选）+套餐月租（可选，如展示优惠后月租，需明确实际月租及优惠期限）+自定义关键词描述（不得包含无关品牌及商品无关信息）

3.1.2商家必须作出真实的商品描述，不得做虚假或引人误解描述

错误示例：中国电信流量卡0月租全国不限速卡手机卡大王卡上网卡电话卡送随身WIFI

正确示例：中国联通爱家卡9元低月租12G全国流量100分钟通话自选本地号XXX号卡

3.2主图规范：

3.2.1主图必须包含：运营商LOGO、原套餐月租、优惠后套餐月租、优惠有效期；

3.2.2主图展示套餐内容时，关于流量额度和通话时长须以月为单位展示，不许以年为单位或其他不易于消费者理解的方式进行展示；

3.2.3主图不许出现除品牌LOGO外的其他不相关LOGO（如移动号卡主图出现联通LOGO，判定为违规）

3.3商详规范：

3.3.1商详套餐资费介绍必须包含：月租、通用流量、定向流量、通话时长、短信数量、套外收费标准；

3.3.2商详内不允许发布扫码充值的二维码，以及其他引导用户到平台外渠道或场所进行商品交易或付款的信息内容；

3.3.3根据产品的特殊性，给予消费者明确的说明提示，如该套餐无语音功能，首月扣费方式，激活方式等；

3.3.4优惠详情中必须介绍清楚，运营商赠送的流量到账时间以及返费到账时间，以及有效期；

3.3.5特别强调：商家如自行贴补费用降低运营商原套餐金额的，不得出现以下情况：

A、不得将用户在前台购买商品支付的商品费用，以及参加运营商首充赠费活动所支付的话费金额包装到套餐资费内，作为套餐优惠进行虚假宣传，使得消费者误解运营商原套餐资费降低；

B、不得出现以流量全部使用完后联系客服领取额外流量以及激活后找客服领取通话时长来夸大套餐内容；

C、禁止以永久套餐、长期套餐、无合约期、随时线上销户、可选归属地、无限量、用多少充多少、套餐自由等这类宣传语误导消费者。

4、物流发货规范：

4.1严禁用户购买一张号卡，商家收集用户信息后在多个运营商侧录入用户信息，发多张号卡；

4.2严禁商家商品宣传为A运营商产品，实际给用户发货为B运营商产品；

4.3严禁商家用虚假套餐在平台宣传，用户购买后以运营商风控、用户无法办理为由，为用户更换套餐或不发货。

三、违规处罚：

1、商品类目挂错（例如：商家销售流量包应把该产品挂靠在办套餐类目，挂靠在上网卡类目属于此类违规），按平台现有类目乱挂/挂错的规则进行处理；

2、商品SKU品牌关联正确但品牌ID选错（例如：商家上架移动产品应选中国移动22252，但选错为中国移动1013604），一经发现下架处理，调整符合规范后恢复上架；在平台发现前商家已自主申请并调整正确的，SKU不做下架；

3、商品SKU品牌乱挂（例如：商家上架移动产品应选中国移动22252，但选错为中国电信630327），自然年度内第一次出现平台将判定违规，对商家做警告，同时对违规商品下架，调整符合规范后再恢复上架；自然年度内第二次出现平台将判定违规，永久下架商品对应的SPU，且永久停用商家使用该品牌发布上架商品。

4、商品标题、主图、商详不符合京东规范，SKU下架整改，符合平台要求后恢复上架；SKU因标题，主图、商详不合规，引发工商投诉、行政举报、舆情事件，该商品对应的SPU永久下架，且店铺全部商品搜索、推荐降权（30日）；造成平台或用户经济损失的，按损失金额的按5倍标准从商家钱包扣除违约金；

5、被平台判定商家虚假宣传（包括销售、展示虚假套餐等），该商品对应SPU直接永久下架，且店铺星级将至2.5星（90日）；造成平台或用户经济损失的，按损失金额的按5倍标准从商家钱包扣除违约金；

6、被平台判定为违规销售物联网卡，该商品对应SPU永久下架，店铺全部商品搜索、推荐、广告屏蔽（90日），店铺星级降至2.5星（90日），店铺资金冻结（90日）。

7、被平台判定为物流发货违规情形，包括不限于拍一发多、拍A发B、成功订单拒不发货等，该商品对应SPU永久下架，店铺全部商品搜索、推荐、广告屏蔽（90日），店铺星级降至2.5星（90日）。

8、本规则未规定事宜以平台其他规则规定为准；对于同一违规行为，多个平台规则约定了多条责任条款的，平台可以选择合并或择重适用。

推荐阅读：

京东虚假宣传婴幼儿食品的整改通知

京东plus会员能免运费吗?退货运费怎么算?

京东国际跨境母婴类目商家招商激励政策

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。