投诉拼多多要去哪个部门？拼多多介入对店铺有影响吗？

拼多多渠道是以廉价闻名的，但是按咱们以往的认知都觉得廉价没好货。

确实，拼多多常常堕入假货风云，山寨货横行，那么假如消费者在拼多多渠道买到了假货，或者与商家产生了胶葛，投诉拼多多要去哪个部门呢?

接下来咱们一同了解一下。

一、投诉拼多多要去哪个部门?

1、 假如消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚伪宣传，延迟或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存依据，包含发票、购物凭据、聊天记录、网页截图等。

2、 能够向拼多多渠道投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理，可向消费者协会投诉，直接登录全国12315互联网渠道(www.12315.cn)，进行在线投诉维权。

3、 如权益受到分割，能够向相关主管部门反映，如有依据证明侵权的事实，能够向“拼多多”渠道所在地相关工商部门投诉告发，还能够向卖家所在地工商部门投诉告发，也能够到法院申述。

二、拼多多介入对店肆有影响吗?

拼多多渠道介入率目标已经作为衡量拼多多店肆售后服务质量的标准之一，假如商家店肆的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话那么商家店肆就会被渠道系统限制,比方移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新等。

具体界说如下：1、近30天渠道介入率：近30天渠道介入订单数/近30天店肆成团订单数;2、近30天渠道介入订单数：近30天产生渠道介入的售后订单数。

假如拼多多店肆的“近30天渠道介入率”和“近30天渠道介入订单数”在一段时间内持续偏高，渠道将视情况对贵店肆采纳限制办法，包含但不限于：1、店肆悉数产品移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架，为期1天;2、全店产品降权，包含但不限于分类页降权、查找页降权和屏蔽等，为期1天。

很多消费者在拼多多买到假冒伪劣产品后，可能会因为这些产品大多都是十分廉价的，十几块或几十块的东西，所以也大都采纳听任的情绪，也因为异地投诉维权成本过大，简单放弃投诉。

或者觉得就算投诉了也没人管，所以都自认倒霉。

所以打假问题，也需要一些能“较真”的消费者。

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