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    极速退款后卖家拒收退货怎么办?卖家为什会拒收?

    2023-08-16|19:24|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:29

    淘宝是一个综合性的网购平台,给用户带来了不少便当。



    但是,购买者究竟不能看到什物,所以,有时实践候收到的货品与页面所描绘的有误差。

    有些消费者就不愿意了,直接请求极速退款,把货品退回卖方。

    那极速退款后卖家拒收退货怎么办?

    如发现退货被卖家拒收,请旺旺联络卖家交流复处理,如卖家不能帮忙处理,请等候退款被卖家拒绝后在退款页面请求客服介入。

    (1)淘宝网不支持货到付款,在和卖家没有协商好的情况下运用货到付款,建议积极联络卖家取货,到付发生的运费制由买家承担, 或许联络物流公司取回货品,这一过程发生的运费也是买家自己掏腰包的,货品拿回来后,从头退货。

    (2)假如卖家是因产品破损,影响二次出售原因拒签知,请先联络物流公司,核实卖家所说情况是否事实,若事实,请和卖家协商处理。

    请求了“要求淘宝介入处理”后,体系会给予买道家和卖家3天的举证期,举证完结后由淘宝进行凭据审阅。

    (假如需要买家举证,在完结举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭据审阅)。

    从凭据审阅开端,淘宝一般会在48小时内介入核实,请及时重视页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

    据我所知,假如产品不影响二次出售的话,卖家拒收退货通常是因买家在挑选退款理由时没有按照卖家说的去做,所以才会导致卖家拒收,由于退货理由直接影响店铺的分数。

    要是这个原因引起的拒收,那买家只能再次修改请求退货理由,按照提示更改过来就可以了。

    咱们在收到快递的当天,最好翻开包装检查产品是否完好,核实卖家有没有发错等。

    要是发现产品有问题,及时的跟卖家联络,商量如何处理。

    将货品退回时,要保证货品及附件的完好。

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